この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく拝見致しました。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
≪北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございます。私ども同様にご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。≫

この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回はスタッフのサービスが行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには二度とこのようなことがないよう、指導を行ないました。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は私ども『ＨＭＩグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

寝巻のエリ（以降ガウンとさせていただきます）のが匂っていた事につきましては、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。当ホテルのガウンは洗濯を外部に委託しておりまして、こちらにもこのようなお客様からのご指摘がありました事を申し伝えました。また、お部屋にご用意する際にもその都度確認を行ってから置くように徹底を致しております。

このようなことはお恥ずかしい限りでございまして、今となりましては、お客様にお詫びのしようもございませんが、有難いご指摘をいただきました事に大変感謝を致しております。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は私どもの不手際によりまして、お客様におかれましては大変ご不快な思いをおかけしましたにも関わらず、ご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットの点検不足によりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフや設備スタッフと連携し、点検確認につきまして再度見直しを行ってまいります。
今後も、お越しくださる全てのお客様へ快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スネオ929様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。
お部屋の空調・換気を含め設備の改善につきましては、大変大掛かりなものとなりますのですぐにお約束はできかねますが、今後の改善策としてお預かりさせていただき、できるところから順次進めさせていただきます。
駐車場の誘導につきましても、行き届かずご迷惑をおかけいたしました。現状は、21:00頃まで係が駐車場内でご案内させていただいておりますが、今後ご宿泊が多いお日にちにお時間を延長してご案内するなどの対応を早急に検討させていただきます。
今後は、お客様のご期待に添えるホテル造りをスタッフ一同精進して参ります。
今回に懲りませずまたの機会にスネオ929様のご利用をお待ち申し上げております。
この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご朝食の件では配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘を周知徹底し、今後は朝食会場が混み合う際のチェックイン時のご案内を徹底して参ります。また、スタッフ全員がいただいたお声を心に留め、お越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのアピールポイントとしまして、約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけ、24時間お車の出し入れが自由でございます。
また、ホテル周辺にはちょっとしたお買物をお楽しみいただけるイオンタウン黒崎や、飲食店も数多くございますので様々なジャンルからお選びいただきお楽しみいただけるかと思います。

今後もお越しいただく大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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