この度は、台風避難のなか、「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックイン時に大変お待たせしたにもかかわらず、「快適でした」とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当日は台風接近とチェックインのお時間が重なり当日ご到着のお客様が同じお時間のご到着となり、ロビーで大変長い時間お待たせしてしまいました。準備が不十分であったことを心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に快適にご利用いただけるよう緊急時の準備にも対処できる準備をして参りますので、今後とも愛顧いただきますようお願い申し上げます。

『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「宗方や呼子へ遊びに行く時の中継地点として」ご利用していただき、お客様のお役に立てましたようで
幸いでございます。
尚、お車でお越しのお客様につきましたは、当ホテルの駐車場は普通車が約100台停められる平面の駐車場が
ございますし、宿泊のお客様は２４時間出入り自由なのでお車で来られた際は大変便利かと思います。
今後も機会がございましたら又、ぜひご利用くださいませ、投稿者様のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がのびのびしまま様のお役にたてたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていたきました。
当ホテルの駐車場は24時間お車の出入りが出来ますので、お車をご利用の方には大変便利かと思います。
また、『疲れた体に朝食バイキングはその日の活力でした』とのお褒めのお言葉をいただけました事重ねてお礼申し上げます。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届できるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
のびのびしまま様のご健康とご主人様の早いご回復をスタッフ一同心から願っております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにテレビが見づらく、ご不便をおかけいたしました。
今回のご意見をテレビの買い替えの時の参考にさせていただきます。
また、テレビの位置等の設備に関しましては、大変大掛かりな改善となりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。
館内のご案内につきましても、新しいものを作成中のため今しばらくお時間をいただきますようお願い申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。今回はご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度調整ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋にございます空調設備を整える事は大変大がかりなものとなりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。
また、チェックアウトの際のスタッフの対応で、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。対応したスタッフを含めフロントスタッフ全員でいただいたお声を共有し、フロントカウンターでの意識づけを行いました。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
「優しく対応してくれて有難かったです。」との嬉しいお言葉は、私どもの励みとなります。
ありがとうございます。
ご朝食は一部日替わりの料理もご用意し、毎日でも飽きがこない様に努めておりますが
ご期待に添えず申し訳ございません。
今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。
黒崎駅からは、黒崎駅隣接の西鉄黒崎バスセンターの７番乗り場より、どのバスに乗車いただいてもご乗車時間約7分でホテル横のバス停「ホテルクラウンパレス北九州」に停車します。
100円でございますので、是非ご利用ください。
ホテル周辺には徒歩5分圏内にイオンタウン黒崎店、回転寿司のスシロー、焼き肉キング・ファミリーレストランのジョイフル・スパゲッティの五右衛門・喫茶店の星乃珈琲など数多く飲食店がございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ママいっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、ホテル周辺には徒歩5分圏内にセブンイレブンや、イオンタウン黒崎店、家電量販店のエディオン、中華料理の大阪大将・回転寿司のスシロー・スパゲティの洋麺屋五右衛門・ファミリーレストランのジョイフル・喫茶店の星乃珈琲など数多く飲食店がございますのでお食事には大変便利かと思います。
お部屋の清掃に関しましては行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事をスタッフ全員で情報共有を行い、隅々まで掃除が行き届くよう徹底して参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
今回のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
Naaa2580様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

JUNKO0783様
この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お鍵が使えず大切なお時間を頂戴し、お待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。以後、再発防止に取り組んで参りますので今回におかれましては何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもにも関わらず、接客サービスに関して評価点数への高いご評価を賜り大変恐縮でございます。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます
今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
JUNKO0783様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　投稿者様
この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、『お部屋の鍵が開かない』・『スタッフの対応が遅かった』とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今回投稿者様よりご指摘頂きました項目につきましては、従業員一同真摯に受け止め、日々のメンテナンス、迅速な対応を心掛けご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、『朝食が美味しかった』・『部屋もきれい』更には、『また利用したい』とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今回お泊まり頂きました宿泊プランの他にも、ご宿泊日の1週間前から割引が適応される「早期予約プラン」や、ごゆっくりお休み頂けるC/OUT翌日15：00までの「ロングステイプラン」等がございます。
次回ご宿泊される際のご参考になればと思います。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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ごぼてんちゃーん様
いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にもご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

朝食会場の料理は毎日若干内容を変更して提供致しております。今回ごぼてんちゃーん様より頂戴いたしました「おかゆ」においてはメニュー考案の際に常備提供の検討案として大切にお預かりさせていただきます。

今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービス向上尾に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ごぼてんちゃーん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お言葉のとおりホテル近隣には飲食店やお買い物がお楽しみ頂ける施設が充実しておりご利用いただくお客様にはご満足いただけているかと存じます。
客室のシャンプーの変更は次回の改善案として大切にお預かりさせて頂きます。
尚、アロマシャンプーがセットであるレディースプランや洗顔フォームや入浴剤がセットであるメンズプランもございます。次回ご利用いただける機会がございましたらご検討くださいませ。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルの駐車場は、約100台分お停めいただける平面駐車場を玄関前にご用意しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますのでお車でお越しのお客様には大変便利かと思います。24時間お車の出し入れも自由でございます。
お車でないお客様が黒崎駅から当ホテルまでお越しの際は、黒崎駅にございますコムシティ１階の黒崎バスセンター『7番乗り場』より公共交通機関のバスをご利用いただきましたら所要時間7～8分で参りますので大変便利です。

ホテル周辺には徒歩5分圏内にセブンイレブンや、イオンタウン黒崎店、中華料理の大阪大将・回転寿司のスシロー・スパゲティの五右衛門・ファミリーレストランのジョイフル・喫茶店の星乃珈琲など数多く飲食店がございます。イオンタウン黒崎店の専門店街は21：00まで営業しておりますのでちょっとしたお買いものもお楽しみいただけるかと思います。

朝食につきましては、fu-ko0128様のご指摘通り私どもスタッフもより皆様にご満足いただけるものをご提供したいと考えておりました。当ホテルならではの『ウリ』を現在模索中でございます。今しばらくお時間をいただき当ホテルの『ウリ』にご期待いただければ大変光栄でございます。

大好きなホテルですとの嬉しいお言葉を胸に今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

fu-ko0128様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今回は素泊まりでのご宿泊との事ですが、ご朝食がついたプランもございますので、機会がございましたら是非お召し上がりいただければと思います。

また、フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今回頂いたお褒めのお言葉を胸に今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今回はご到着が遅かったとの事で、ご滞在時間が短いお客様用に新しくご用意したプランをご利用いただいたため、リーズナブルにご案内させていただきました。

当ホテルの駐車場は、約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますのでお車でお越しのお客様には大変便利かと思います。
また、24時間お車の出し入れが自由でございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また当ホテルの建物は平成元年の建設で決して新しい建物ではございませんが、良かったとのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回お褒めいただけた事を心に留め、お部屋の清掃スタッフはもちろん、全てのスタッフで、さらなる館内の美化に努めて参ります。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子、「また、来たいと思えるホテル」とのお言葉にスタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。

一昨年秋にイオンタウン黒崎がオープンし、ホテル周辺もますますにぎやかになって参りました。
飲食店は徒歩圏内でも数多くご用意がございますので様々なジャンルからお選びいただけるかと思います。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同一丸となり、より一層のサービスの充実に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度のご投稿並びにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。


今回のご宿泊にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。


一昨年秋にイオンタウン黒崎がオープンし、ホテル周辺もますますにぎやかになって参りました。飲食店などは徒歩圏内でも数多くご用意がございますので様々なジャンルからお選びいただけるかと思います。

今回は素泊まりでのご宿泊との事ですが、大変ご好評いただいておりますバイキングレストランでのご朝食付プランもご用意がございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後も頂戴したお言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となり、より一層のサービスの充実に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

tlog2526様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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あべし0041様

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

昨年秋にイオンタウン黒崎がオープンしお買物をお楽しみいただける施設や飲食店が立ち並び、ホテル周辺もますますにぎやかになって参りました。飲食店は徒歩圏内でも数多くございますので、様々なジャンルからお選びいただけるかと思います。

またご利用いただけるとの何より嬉しいお言葉を頂戴し、私どもホテルマンにとりまして嬉しい限りでございます。

今後も頂戴したお言葉に恥じぬようお客様に心温まるサービスでのおもてなしに努めてまいりますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

あべし0041様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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ごぼてんちゃーん様

いつも『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊もご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

「いつも通り良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後もご来館いただけるお客様にご満足いただける空間づくりに努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ごぼてんちゃーん様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

やさしい寅様
この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けているようで光栄でございます。
ユニットバスに関しましては今後の改装の際に向けての貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
ホテル周辺もますます便利になりましたので今後も是非ご利用頂ければと存じます。
やさしい寅様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【北九州市には私どもの姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございます。私ども同様にご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。】