いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『部屋が広い。』『浴室も広い。』『掃除が行き届いている。』等たくさんのお褒めを頂き誠にありがとうございます。このような嬉しいお言葉は、私どもにとって何よりも励みとなります。
ありがとうございます。
また、今回ご投稿いただきました通り当ホテル最寄りの黒崎駅から当ホテルまでは徒歩で15分～20分程かかり、黒崎駅のバスセンター7番乗り場より公共交通機関のバスをご利用いただきますと約7～8分ほどで当ホテル前「ホテルクラウンパレス北九州」バス停までに100円でお越しいただけますので大変便利かと思います。
ご指摘いただきました、客室コンセントにつきましては、ただ今、枕元でコンセントをご利用いただける準備を進めておりますので、しばらくお時間をいただきます様お願い申し上げます。
現状では、客室内のコンセントはベット周りの近くでは窓側の壁下に有り、ベットと若干の距離がございますので延長コードを貸出備品にてご準備致しております。チェックイン時にお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
シャワーヘッドにつきましても、ご意見を参考に交換の検討を進めておりますので、しばらくお待ちいただければと思います。
冷蔵庫の買い替えや位置等の設備に関しましては、大変大掛かりな改善となりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。
今回の貴重なご意見を次回の改善案として大切にお預かりさせて頂き、少しずつではございますが、出来るところから改善・修復に取り組んで参ります。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、『少し格式の高いホテルを手頃な出費で味わえます』、『シングルでも16平米なので広々』などのうれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたお部屋のコンセントにつきましては、枕元の近くにご利用いただけるように準備を進めておりますので今しばらくお時間をいただきます様お願い申し上げます。バスルームの清掃につきましては清掃強化を図ってまいりまして、快適な空間をご準備できるよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。
また、チェックアウト時には、お客様にご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、担当いたしましたスタッフの指導並びに全てのスタッフでこの事を共有し、このようなご指摘を受けることの無いようにスタッフ一同精進して参ります。
立地では、黒崎駅から徒歩でホテルまで、15分から20分程でございます。徒歩ですと少し遠く感じられる方がいらしゃると思いますが、黒崎駅隣「西鉄黒崎バスセンター」の７番乗り場より、どのバスに乗車いただいてもホテル横の「ホテルクラウンパレス北九州」バス停に停車致します。ご乗車時間は約7分で運賃が100円でございますので、次回はご利用くださいませ。
また、ホテル周辺には徒歩5分圏内にセブンイレブンや、イオンタウン黒崎店、家電量販店のエディオン、中華料理の大阪大将・回転寿司のスシロー・スパゲティの洋麺屋五右衛門・ファミリーレストランのジョイフル・喫茶店の星乃珈琲など数多く飲食店がございます。イオンタウン黒崎店の専門店街は21：00まで営業しておりますのでちょっとしたお買いものもお楽しみいただけるかと思います。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の投稿者様のご宿泊、並びに貴重なご投稿誠にありがとうございました。

yasunoriーyasunori様

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

次回もご利用いただけるとのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレストランは40品以上の豊富なメニューのバイキングレストランプラシャンテ・2日前までのご予約制でご準備致しております中国料理マンダリンコート・最上階で夜景の美しいバーラウンジがございます。次回ご利用いただける際には是非ご検討くださいませ。

また、当ホテルは最寄駅の黒崎駅より徒歩で約15分から20分の距離です。黒崎駅の黒崎バスセンターの7番乗り場より公共交通機関のバスをご利用いただきますとお一人100円でお越しいただけますので大変便利です。

今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

yasunoriーyasunori様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お褒めいただきました駐車場は、約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

また、24時間お車の出し入れが自由でございますのでお車でお越しのお客様には大変便利かと思います。

一昨年秋にイオンタウン黒崎がオープンし、ホテル周辺もますますにぎやかになって参りました。飲食店などは徒歩圏内でも数多くご用意がございますので様々なジャンルからお選びいただけるかと思います。


今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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東京のおっさん様
いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルでは社会人のスポーツチーム様も合宿や遠征などでご利用を頂いております。
ご朝食の際はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
いつもお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さ、朝食でお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
換気扇の音の件、調査・改善を図りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

次回またスタッフ一同心よりお待ち致しております。

【北九州市には私どもの姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございます。私ども同様にご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。】

この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷房につきましてはお疲れのところ深夜にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今後もワンランク上のサービスを目指し精進して参りますのでお近くにお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもホテルクラウンパレス北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
黒崎駅からは、午前７時ころから午後１０時ころまでは、黒崎西鉄バスセンター　７番乗り場より少なくとも１０分に１度はホテル前までの１００円バスが運行しております。
また、お送りにつきましては、西鉄バスがお越しと同様に運行していることと、平日のみにホテルよりシャトルバスを運行しております。（午前７時50分発、午前８時３０分発の二便）

またご利用くださる機会がございましたら、是非コチラもご活用くださいませ。
カプチン857311様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは黒崎駅からは徒歩15分なので、雨天時は特に不便に思われるかもしれませんが、駅から路線バス(西鉄バス)が出ておりますので、次回はバスにてお越しいただけますと幸いです。
ちなみに路線バスは黒崎駅バスセンター７番乗り場からでており、ホテルクラウンパレス北九州まで約７分100円で運行しております。

又次回機会がございましたらホテルクラウンパレス北九州にお越しくださいませ。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、
当ホテル同様に
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２

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この度は数あるホテルの中より私ども『ホテルクラウンパレス北九州』にご宿泊を賜り誠にありがとございます。

立地につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ＪＲ黒崎駅より歩くと１５分程度かかりまして、タクシーで１メーター（まれに２メーター）、路線バスで１００円（停車３回目）で当ホテルに着きます。また、駐車場は平面で無料となっております。またご利用の機会がございましたら、参考にしていただきたく存じます。

シャワーに関しましては、勝手がわかり辛くて申し訳ございません。シャワーヘッドとホースは回すと角度が変わるのですが、ご利用をわかりやすくするよう検討致して参ります。

この度はご宿泊をいただきまた、「また機会があれば利用したいと思います。」とのお言葉をそえてくださり、誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、これからもごひいきにしてくださいますようよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、
当ホテル同様に
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２
URL　http：www.crownpalais.jp/Kokura/
E-MAIL　front-kokura@crownpalais.jp

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この度は「ホテルクラウンパレス北九州」に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。


清掃に関してお褒めの言葉を頂きありがとう
ございます。毎日心を込め清掃をしております。
清掃担当もこのようなお言葉を頂き大変喜んでおりました。


チェックアウト時間は１２時となっております。
ごゆっくりお過ごし頂け幸いです。


今回はご朝食お召し上がり頂けなかったとの事で
残念ではございますが次回お越しの際は
是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。


スタッフ一同、更なるサービス向上を目指し
日々成長して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様に
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２
URL　http：www.crownpalais.jp/Kokura/
E-MAIL　front-kokura@crownpalais.jp

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この度は「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、ネットワークケーブルでございますが、フロントでの貸出とさせていただいておりまして、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。また、電源もカーテンに隠れておりまして、こちらもご案内不足で、重ねてお詫び申し上げます。

また、次回お越しの際、ご不明な点などありましたら、遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２
URL　http：www.crownpalais.jp/Kokura/
E-MAIL　front-kokura@crownpalais.jp

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「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、当ホテルのチェック体制に問題がありました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が再発しないよう、チェック体制を見直し、改善を図って参ります。

次回お越しの際には、同じ事がない様スタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご支援いただければ、幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、私共「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
レンタルＰＣは１日¥１，０００で新たに始めさせて頂いたサービスでございます。お客様のおっしゃる通り、珍しいサービスではございませんがあるのとないのでは大違いでございます。
有効に活用できたとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

お客様の求める旅のスタイルに出来るだけ多くＦＩＴするよう私どもも様々な視点を持ち努めて参りたいと存じます。


今後もスタッフ一同、日々精進して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２
URL　http：www.crownpalais.jp/Kokura/
E-MAIL　front-kokura@crownpalais.jp

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この度は、私共「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

立地は駅から少々離れている為、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便お掛けしている事と存じます。館内24時間売店はお飲み物、お菓子、カップ麺、氷、お土産等をご用意しております。今回はご希望に添えなかったようで失礼致しました。コンビニまでは徒歩10分と近い距離ではございませんが、館内24時間売店でご提供できればと考えております。
何かご要望がございましたら、お申し付け頂けますと幸いです。

客室のイス、部屋からの景色、お風呂にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂け幸いでございます。

閑静で心落ち着く環境にございます。この環境をお気に召して頂き、「第二の我が家」となれればと存じます。

スタッフ一同日々精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２
URL　http：www.crownpalais.jp/Kokura/
E-MAIL　front-kokura@crownpalais.jp

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