この度は「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回の宿泊では、大変ご不憫をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

今回のクチコミを教訓に致しまして、お部屋を再度チェックし、お客様にご満足いただける様スタッフ一同努力致します。

またの機会がございましたら、是非「ホテルクラウンパレス北九州」をよろしくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
おタバコの臭いの件に関してですが、喫煙のフロアですとどうしても廊下まで臭いがもれてしまうのが現状でございまして、お客様におきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルーム指定のプランもご用意させて頂いておりますので、よろしければそちらのプランもぜひご活用ください。
ホテルの設備の案内に関しては、今一度お客様の目線に立ち、お客様にわかりやすい案内をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。