この度はホテルクラウンパレス北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
おタバコの臭いの件に関してですが、喫煙のフロアですとどうしても廊下まで臭いがもれてしまうのが現状でございまして、お客様におきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルーム指定のプランもご用意させて頂いておりますので、よろしければそちらのプランもぜひご活用ください。
ホテルの設備の案内に関しては、今一度お客様の目線に立ち、お客様にわかりやすい案内をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

駐車場は無料で２００台分はございますが、ホテル前には７０台、ホテル棟より歩いて一分ほどの位置に１３０台分の第二駐車場を設けております。しかしながら、案内が足りず、御迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

これに懲りませず、又ご利用の機会がございましたら、なんなりとお申し付けください。今度こそはご満足いただけるよう努めて参ります。

この度のご宿泊と貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。