この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは通常プランが14：00チェックイン・12：00チェックアウトとなっておりご利用のお客様にはごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。

朝食会場においては料理の補充・お皿の補充の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今現在、お料理や食器類等、補充のタイミングについては、改善に取り組んでおります。また、もしお料理が補充されていなかった場合は、スタッフにお声かけ頂ければ早急に補充致しますのでお気軽にお声かけくださいませ。
今後もお越しいただける大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては『朝食バイキング』のお料理補充の件で大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速レストラン担当者へ報告し、料理補充のタイミングの改善に取り組んで参りますので、今回におかれましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

お部屋に関しては、『広く快適でした』とお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
今回のご宿泊、並びにお忙しい中でのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『部屋が広い。』『浴室も広い。』『掃除が行き届いている。』等たくさんのお褒めを頂き誠にありがとうございます。このような嬉しいお言葉は、私どもにとって何よりも励みとなります。
ありがとうございます。
また、今回ご投稿いただきました通り当ホテル最寄りの黒崎駅から当ホテルまでは徒歩で15分～20分程かかり、黒崎駅のバスセンター7番乗り場より公共交通機関のバスをご利用いただきますと約7～8分ほどで当ホテル前「ホテルクラウンパレス北九州」バス停までに100円でお越しいただけますので大変便利かと思います。
ご指摘いただきました、客室コンセントにつきましては、ただ今、枕元でコンセントをご利用いただける準備を進めておりますので、しばらくお時間をいただきます様お願い申し上げます。
現状では、客室内のコンセントはベット周りの近くでは窓側の壁下に有り、ベットと若干の距離がございますので延長コードを貸出備品にてご準備致しております。チェックイン時にお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
シャワーヘッドにつきましても、ご意見を参考に交換の検討を進めておりますので、しばらくお待ちいただければと思います。
冷蔵庫の買い替えや位置等の設備に関しましては、大変大掛かりな改善となりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。
今回の貴重なご意見を次回の改善案として大切にお預かりさせて頂き、少しずつではございますが、出来るところから改善・修復に取り組んで参ります。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
当ホテルの駐車場は、ホテル正面玄関前に約100台お停め出来る平面駐車場があり
24時間出入りも自由となっており、お車でお越しのお客様には大変便利でございます。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様のお役に立てました様で幸いでございます。
当ホテルの駐車場は、ホテル正面玄関前に約100台お停め出来ます平面駐車場で24時間出入りが自由ですので、お車をご利用のお客様は大変便利かと思います。
今回のご宿泊はご主人様の出張でのご利用との事でしたが、機会がございましたらご家族でぜひご利用ください。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフが一丸となり、より一層のサービスの充実に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルの駐車場は約100台収容可能な平面駐車場がございます。お車の出し入れは24時間可能でございますのでお車でお越しの際には大変便利かと存じます。
また近隣にはイオンタウン黒崎等の商業施設・飲食店が多数ございます。

今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『初めて利用し広い駐車場もあり良いと感じました。』との嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。
当ホテルの駐車場は、普通車約100台分お停めいただける平面駐車場をご準備しております。ご宿泊のお客様は駐車代が無料で、24時間出し入れは自由でございますので、お車でお越しのお客様には大変便利かと思います。
ご朝食の件ではご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。今後の対応につきましては、検討させていただきますのでお時間を頂戴できれば幸いです。
稲加門田様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
「優しく対応してくれて有難かったです。」との嬉しいお言葉は、私どもの励みとなります。
ありがとうございます。
ご朝食は一部日替わりの料理もご用意し、毎日でも飽きがこない様に努めておりますが
ご期待に添えず申し訳ございません。
今回のご意見を今後の参考にさせていただきます。
黒崎駅からは、黒崎駅隣接の西鉄黒崎バスセンターの７番乗り場より、どのバスに乗車いただいてもご乗車時間約7分でホテル横のバス停「ホテルクラウンパレス北九州」に停車します。
100円でございますので、是非ご利用ください。
ホテル周辺には徒歩5分圏内にイオンタウン黒崎店、回転寿司のスシロー、焼き肉キング・ファミリーレストランのジョイフル・スパゲッティの五右衛門・喫茶店の星乃珈琲など数多く飲食店がございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ママいっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、ホテル周辺には徒歩5分圏内にセブンイレブンや、イオンタウン黒崎店、家電量販店のエディオン、中華料理の大阪大将・回転寿司のスシロー・スパゲティの洋麺屋五右衛門・ファミリーレストランのジョイフル・喫茶店の星乃珈琲など数多く飲食店がございますのでお食事には大変便利かと思います。
お部屋の清掃に関しましては行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事をスタッフ全員で情報共有を行い、隅々まで掃除が行き届くよう徹底して参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
今回のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
Naaa2580様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには正面玄関前に普通車約100台お停めいただける平面駐車場がございます。
ご宿泊のお客様は無料で24時間出入りが自由ですのでお車で来られるお客様には便利かと思います。
「今後も活用したいと考えています」とのお言葉を励みに、お客様がよりご満足頂けますようにホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
k0hsh0様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。今回、投稿者様にご利用いただきましたプランは、早期のご予約で通常のプランと比べ大変お得なご料金でご宿泊いただけるプランになっております。
「また次回北九州へいくときは利用させていただきます。」とのお言葉は私どもホテルスタッフには何よりうれしく、大変励みとなります。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後も心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間作りに精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして、
まことにありがとうございます。
今回ご利用いただきました宿泊プランはご到着が遅く、またご出発が早めのお客様におすすめのショートステイプランでごございます。
チェックイン14：00でチェックイン12：00のゆったりステイプランや、通常12：00のチェックアウトが15：00までご滞在頂けるロングステイプランもございますので、こちらのプランをご利用いただくと最大25時間お部屋をご利用いただけますのでお客様にごゆっくりお過ごしいただけると思います。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
当ホテルには正面玄関前に普通車約100台お停めいただける平面駐車場がございます。
ご宿泊のお客様は無料で24時間出入りが自由ですのでお車で来られるお客様には便利かと思います。
また、公共交通機関をご利用される際は黒崎駅隣接のバスセンター7番乗り場から出るバスをご利用いただきますと約7～8分ほどで「ホテルクラウンパレス北九州」バス停まで100円でお越しいただくことができます。今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、『少し格式の高いホテルを手頃な出費で味わえます』、『シングルでも16平米なので広々』などのうれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたお部屋のコンセントにつきましては、枕元の近くにご利用いただけるように準備を進めておりますので今しばらくお時間をいただきます様お願い申し上げます。バスルームの清掃につきましては清掃強化を図ってまいりまして、快適な空間をご準備できるよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。
また、チェックアウト時には、お客様にご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、担当いたしましたスタッフの指導並びに全てのスタッフでこの事を共有し、このようなご指摘を受けることの無いようにスタッフ一同精進して参ります。
立地では、黒崎駅から徒歩でホテルまで、15分から20分程でございます。徒歩ですと少し遠く感じられる方がいらしゃると思いますが、黒崎駅隣「西鉄黒崎バスセンター」の７番乗り場より、どのバスに乗車いただいてもホテル横の「ホテルクラウンパレス北九州」バス停に停車致します。ご乗車時間は約7分で運賃が100円でございますので、次回はご利用くださいませ。
また、ホテル周辺には徒歩5分圏内にセブンイレブンや、イオンタウン黒崎店、家電量販店のエディオン、中華料理の大阪大将・回転寿司のスシロー・スパゲティの洋麺屋五右衛門・ファミリーレストランのジョイフル・喫茶店の星乃珈琲など数多く飲食店がございます。イオンタウン黒崎店の専門店街は21：00まで営業しておりますのでちょっとしたお買いものもお楽しみいただけるかと思います。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の投稿者様のご宿泊、並びに貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではチェックイン時間前にお越しいただきましたお客様のお荷物のお預かりをしておりますのでお気軽にお声掛けください。お時間があればチェックインのお手続きも承ります。

黒崎駅から当ホテルまでは徒歩で15分～20分程かかり、黒崎駅のバスセンター7番乗り場より公共交通機関のバスをご利用いただきますと約7～8分ほどで当ホテル前に100円でお越しいただけますので大変便利かと思います。
お声をいただきました当ホテルの駐車場は、普通車約100台分お停めいただける平面駐車場です、ご宿泊のお客様は駐車代は無料で、24時間出し入れが自由でございますので、お車でお越しのお客様には大変便利かと思います。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


今回のご宿泊におかれましては『朝食バイキング』のお料理補充の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早速レストラン担当者へ報告し、改善に取り組んで参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。


しかしながら、お寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
今回のご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

To,sanny214
Thank you very much for selecting “HMI Hotel Group -Hotel Crown Palace Kitakyushu” from several hotels.
Thank you for your stay.
We are looking forward to having you someday again.

akinyanta様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室コンセントにつきましては、ご案内不足で大変ご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます。ただ今、枕元でコンセントをご利用いただける準備を進めておりますので今しばらくお時間をいただきます様お願い申し上げます。現状では、客室内のコンセントはベット周の近くでは窓側の壁下に有り、ベットと若干の距離がございますので延長コードを貸出備品にてご準備致しております。チェックイン時にお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

なお、冷蔵庫の場所の変更につきましては、大変大掛かりなものとなりますので直ぐには難しく、今後の改善案として大切にお預かりさせていただきます。

また、今回ご投稿いただきました通り黒崎駅から当ホテルまでは徒歩で15分～20分程かかり、黒崎駅のバスセンター7番乗り場より公共交通機関のバスをご利用いただきますと約7～8分ほどで当ホテル前に100円でお越しいただけますので大変便利かと思います。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同一丸となってサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
akinyanta様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

ホテルへのアクセスは黒崎駅より徒歩でお越し頂きますと15分～20分ほどの距離でございますが
黒崎駅隣接のバスセンター7番乗り場より公共交通機関のバスをご利用いただきますと約7～8分ほどで『ホテルクラウンパレス北九州前』というホテル前のバス停まで100円でお越しいただくことができますので、バスが大変便利かと存じます。

また、お車でお越しの方は普通車約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しており、ご宿泊のお客様は駐車代が無料で、24時間出し入れが自由でございます。

館内に新しく製氷機の設置や客室内の照明を変更するなど、お客様により快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが改善・修復に取り組んでおります。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『清掃が行き届いていて快適』とのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

また、客室コンセントにつきましては、ご案内不足で大変ご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます。
ただ今、枕元でコンセントをご利用いただける準備を進めておりますので今しばらくお時間をいただきます様お願い申し上げます。現状では、客室内のコンセントはベット周の近くでは窓側の壁下に有り、ベットと若干の距離がございますので延長コードを貸出備品にてご準備致しております。次回ご宿泊いただける際は、事前にご連絡いただければお部屋にセットさせていただきます。もしくは、チェックイン時にお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同一丸となってサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。