投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 10:50:01
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部屋は清潔で快適に使えました。部屋入り口入ってすぐの空間がポカンと広く、実際的な部屋の広さよりも広く感じ面白かったです。今回利用したプランでは、ビジネスホテル並みのお得なプランでしたが、実際泊まってみるとやはりビジネスホテルより上のランクのホテルだなあという実感です。コストパフォーマンスは良いのではないでしょうか。部分部分ホテルが立って経過した時間を感じさせる部分もありましたが、不潔感は全く感じませんでした。残念だったのが接客サービスの部分で、あくまで普通だった事です。ホテルの名前から考えると、平均より上のレベルを期待して(それを標準として)宿泊していましたので、やや物足りなかったかなという感じです。ただチェックアウト時に対応頂いた若い女性の方の対応は笑顔で的確な受け答えをして好印象でした。体調や気分、忙しさによってなかなか笑顔や的確な対応出来ないこともあるかと思いますが、よろしくお願いします。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年05月05日 12:58:33
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この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様の声のご投稿ありがとうございます。
お客様のご期待に沿うべく、この声を真摯に受け止め良い部分はもっとよくそうでない部分は反省し業務改善に努めたいと思います。
お客様のおっしゃる通りその日の体調、気分はございますが、そこはプロとしての自覚を持ちお客様に快適に過ごしていただくように心がけて行きたいと存じます。またそこまで我々にお気使いいただき、痛み入ります。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 10:15:37
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スペースワールドの後に利用させていただきました。満足しています。立地は少し不便に感じましたが宿泊費が安く納得しています。部屋も広く家族4人で利用しましたが十分でした。サービスは丁寧、親切で安心して利用しました。大浴場は無料、又はもっと低料金がいいと思います。せめて200円くらいだと利用しようと思います。現状だとスーパー銭湯とかの方いい感じがします。以上また利用させていただきます。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年05月04日 13:04:58
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この度のご利用誠にありがとうございました。スペースワールドから車で15分程かかりますので少し不便に感じられたのかもしれません。サービスに関しては安心していただき
大変うれしく思います。また大浴場(当ホテルは大浴場はございませんたぶん男性
サウナのことだと思います)は、宿泊のお客様用料金でお安くなっておりますが料金につては今後検討して行きたいと思います。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月01日 02:05:20
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ホテルのスタッフの方々の対応がよかったです。立地も確かに駅からは少し離れていましたが落ち着いた雰囲気の中、過ごせました。三菱化学病院もすぐ傍にあり、安心できました。
部屋もシングルは広くは無いが一人には丁度良いと思いました。
私は個人的にドライヤーの風の威力がないと嫌なんですが、ドライヤーも威力があり良かったです。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年05月01日 10:46:30
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今度のご利用誠にありがとうございました。
このようなお声をいただき、大変うれしく思います。ホテルスタッフ一同感謝致します。今後もお気づきの点がございましたら、お声をいただきたく宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月28日 00:12:05
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駅から遠くて不便でした。
朝食パンとドリンク、もしくはビールとおつまみを貰えるプランがあって嬉しかった。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月29日 16:33:49
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この度のご利用誠にありがとうございます。
申し訳ござません。駅から徒歩で15分程かかります。また、「出張をたすけ隊」(プラン)はエンジョイクーポンという特典のチケットがあり、お手軽朝食セットもしくは、晩酌セットがお選びいただける人気のプランです。次回もご利用いただけるようお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月26日 22:32:40
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お風呂のコーキング材で一部カビで黒ずんでいたところがありました。
それ以外はカップルプランの値段ではそんなところだと思います。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月27日 16:52:21
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この度のご利用誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございません。おそらくバスタブとバスルームの壁と接合部分だと思われます。変色している部屋を現在順次修理しているところでございます。全ての部屋を終了するには今しばらくお時間がかかると思いますのでご理解いただきたく宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月26日 21:33:11
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朝食のお値段がもう少しお安いと嬉しいです。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月27日 16:43:02
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この度のご利用誠にありがとうございます。
朝食のお値段の件ですが当ホテルの朝食は和洋バイキングで質・量とも自信をもってご案内させていただいております。その為現在の価格を下げることは非常に難しいことだと考えますが、検討課題として研究して参りたいと思います。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月24日 22:54:17
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風呂がきれいとはいえなかった
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月25日 15:51:28
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この度のご利用誠にありがとうございます。バスルームへのご指摘客室係に連絡し清掃ならびにチェックを徹底するよう指示致しました。今後もお客様に満足していただけるよう
反省・改善して参りたいと存知ますので、またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月20日 17:58:09
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カップルプランですが海側の部屋を選ぶことは可能でしょうか?
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月21日 14:26:11
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この度のご利用誠にありがとうございます。
海側(黒崎市街地側)にダブルの部屋はございますので可能ですが、その日の予約状況でご用意が難しい場合もございます。ご予約時にご希望事項としてご入力していただきますようお願い致します。極力ご意向に沿うよう
努力いたしますが、出来ない場合はご容赦いただけますようお願い申しあげます。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月17日 21:22:26
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また利用したいです
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月18日 22:41:57
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この度のご利用誠にありがとうございます。
再度ご利用いただけるホテル、たくさんのお客様に何度も足を運んでいただけるホテルをめざしお客様と接していきたいと思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月17日 11:56:02
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立地的には駅から離れてるため、歩いて行くと少し疲れましたが、場所も大きな通りで迷うことなく行けたし、車だとすぐ着くし、全体的によかったです。
強いて言うなら、コットンや綿棒とかのアメニティグッズがあれば、さらに嬉しかったです。
あと、少し掃除が行き届いてない場所もあったみたいで、たまたま目が行っただけなのですが、ちょっと気になりました。
ホテルの売店も24時間営業だったので、明け方に外に出ずに買い物できたのもよかったし、静かに過ごせたし、スタッフの方・清掃の方も挨拶などの応対もきちんとされていて、とても快適に過ごせました。
ありがとうございます。
また黒崎に行く際は、お世話になりたいと思います。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月18日 22:37:20
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この度のご利用誠にありがとうございました。清掃が行き届いてなかった様子で申し訳ございませんでした。客室係に伝え再度の確認作業を徹底していきたいと思います。
またアメニティグッズに関しては今後検討課題として考えていきたいと思います。
全体的には快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
是非こちらにお立ち寄りの際は従業員一同
お待ちしておりますのでご予約をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月17日 08:37:32
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2回目の宿泊でした。スタッフの方は気持ちの良い対応をしてくれます。ツインですが、もう少し広いお部屋もあるのでしょうか?窓がサイド開くのはシティーホテルではめずらしいですが、空気の入れ替えなど出来てとても助かります。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月18日 22:27:04
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ツインはスタンダードとデラックスとございますので次回はぜひデラックスをご利用ください。窓は特徴的なデザインで出窓のような形をしていてそのサイドを開けることができます。(窓そのものはオープンできません)ご感想のように空気を入れ替えることができ、私共の部屋の特徴のひとつとなっています。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月15日 16:53:59
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いつも大変喜んで宿泊させて頂いております。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月15日 18:08:49
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いつもご利用ありがとうございます。
たいへんありがたいお客様のお言葉、
従業員一同うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月11日 16:07:57
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北九州空港に行くバス停がすぐ前にあるので、空港に直行する場合は非常に便利です。
部屋は快適でした。
風呂がもう少し広ければもっと良いのですが。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月11日 20:00:36
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この度のご利用誠にありがとうございます。
北九州空港開港に伴いホテル前から空港行きのバスが停車致します。朝一番は5:25最終は23:05(4月)と北九州空港の便にもある程度対応していますので便利だと思います。
風呂はどうしてもユニットバスになりますのでそのように感じられたのかも知れません。
お部屋は快適だったとのことで大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年04月07日 22:48:25
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苦情ではないが電気のスイッチが複数あるのでまとめてほしい。禁煙室はあるのだろうか?
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月08日 11:01:29
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この度のご利用誠にありがとございます。
電機のスイッチ関係は施設のリニューアルもしくは改装等があるときに貴重なご意見として参考にさせていただきたいと思います。
又禁煙室はございますので次回ご予約を頂戴する時、その旨明記していただきますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年04月07日 12:31:08
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引越しで北九州に来た際に利用しました。お店の場所など大変親切に教えていただきとても助かりました。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月08日 10:47:56
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この度のご利用誠にありがとうございます。
地域のご案内をスームーズかつ的確に行えるように心がけていますが、このような声をいただき大変励みになります。
今後も同じような声をいただけるよう努めていきたと思います。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月03日 17:22:36
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ズボンプレッサーが設置されると嬉しいです。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月05日 20:54:03
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この度のご利用誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーですが、客室係にご用命いただければ貸し出し致します。ご案内が十分でなく申し訳ございません。
次回はぜひご利用ください。
ご利用お待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月31日 22:21:06
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体調が悪く早めにチェックインさせていただきましたが、快く部屋まで荷物を運んでいただき感謝しています。また中華で晩御飯を食べましたが、研修中のスタッフさんが、私の体調を聞きながら消化の良いメニューを一緒に考えてくれたことはとてもうれしかったです。他のスタッフさんもお声かけいただきありがとうございました。体調はいまいちでしたが、あたたかな気持ちになれました。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月01日 12:17:15
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この度のご利用誠にありがとうございます。
体調はその後いかがでしょうか。
このような声をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
今後もこのような声をいただけるよう努めて参りますので、北九州プリンスホテルのご利用をお願い申しあげます。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月28日 14:40:24
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カップルプランを利用させていただきました。
良い点
部屋からの景色は綺麗でした。
15:00まで延長が可能なので、時間的にはゆっくりとすごすことができました。
悪い点
部屋が狭い。2人で利用するには、かなり狭く感じました。
- ホテルクラウンパレス北九州 2006年04月01日 12:12:51
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この度のご利用誠にありがとうございます。
カップルプランはチェックアウトの延長ができます。ごゆっくりしていただき何よりだと思います。
部屋に関しては狭く感じられたとのこと、施設改装時には、このようなお客様の声を参考にして考えていきたいと思います。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
二人で利用するには部屋が少々手狭でしたが、チェックアウトの時間を15時まで延長していただき、ゆっくり過ごす事ができました。
ホテルそばの「曲里の松並木」は必見ですね。また利用したいです。
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この度のご利用誠にありがとうございます。
カップルプランのダブルをご利用されたことと思います。特典に15時までの(通常12時)チェックアウト延長がございます。お部屋は少し狭かったようで、申し訳ございませんでした。また曲里の松は旧長崎街道の面影を残す松並木です、ちょうどホテルの敷地に沿うようにあり、ちょっとした散歩のコースにはちょうど良いのではないでしょうか。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。