この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お役に立てたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
当ホテルの5階と7階には、コインランドリー・製氷機・電子レンジを設置いたしておりますので、ご利用のお客様には大変便利かと存じます。
尚、ホテル館内には、ライブラリーコーナーを設置しており、お部屋でもゆっくり
時間をお過ごしいただけるようマンガ本約800冊ご用意しております。また、同じ
フロアーにリラクゼーションルームが有り、マッサージチェアを2台ご用意しておりますのでお仕事やご旅行の疲労回復に是非お役立てください。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の匂いでご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
改めまして、清掃・点検時に気になる匂いがないかを確認するように注意してまいります。
今後も、ご利用いただきます大切なお客様へ快適な空間をご提供できますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お役に立てたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
近隣には、イオンタウン黒崎をはじめ、コンビニエンスストアや飲食店も多数ありご利用のお客様には大変便利かと思います。
今後も、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛願を賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。壁紙等の補修につきましては、少しずつではございますが随時進めて参ります。
尚、当ホテルではレンタル自転車を無料でご用意しております。サービスのご利用時間の上限が6時間ございますので、お天気の日にサイクリングをお楽しみいただくこともできるかと思います。しかしながら、当ホテルは坂道の途中にあるため、行き帰りのどちらかが上り坂となりますのでご注意いただけると幸いです。
また、ホテル裏手に曲里の松並木（長崎街道）がございます。長崎街道は九州における主要な脇街道で、当時「鎖国」体制の日本で外国との文化交流や通商の窓口の長崎から西洋の文化や新しい技術などを国内に伝える文明の道として重要な役割をはたしていたということです。参勤交代の大名や長崎奉行だけでなく伊能忠敬・シーボルトのほか、象や孔雀などの動物もこの長崎街道を通ったと伝えられております。
今後もお越し頂ける大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛願を賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、お部屋だけでなくホテル外周や中庭等の部分につきましても、定期的な手入れを行い、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、冷蔵庫の振動音につきましては、全室防止策を施しましたので、音が気になることなくお休みの際もスイッチをいれたままご利用いただけるかと思います。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴する貴重なご意見、ご指摘をひとつずつ改善していくことで、皆様に快適にご利用いただけることにつながると信じ、スタッフ一同日々精進して参ります。
この隊bのご宿泊、並びに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「車での宿泊は最高」とのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテル最寄りの黒崎駅からは、バスをご利用いただくと便利です。黒崎駅隣接のバスセンター7番乗り場からどのバスをご利用いただいても約7～8分ほどで「ホテルクラウンパレス北九州」バス停まで100円でお越しいただくことができます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
k0hsh0様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、お部屋の割りあての件では配慮が足りず申し訳ございませんでした。

お調べしたところakinobu282様がお泊りいただいたお日付は、満室で、スポーツ団体様のお泊りも多く伺っておりました。
各フロアに用意しているお部屋タイプには数に限りがございますので、どうしても団体様と個人のお客様のお部屋が近くなってしまう可能性がございます。
しかしながらお部屋の割り当て以外にも、チェックイン時に近くのお部屋に団体様がいらっしゃる事をお伝えするなど、配慮に欠けていたと反省致しております。


今後は皆様が気持ちよくお過ごし頂ける様、お部屋の割りあてをはじめ、事前のご案内を徹底するなど改善に努めて参ります。

今回のご宿泊で、私どもの配慮が足りなかったにも関わらず、フロントスタッフやお部屋の清潔面でお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今回ご指摘いただいた事をスタッフ全員で心に留め、今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

akinobu282様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX ０９３－５１１－４１１２
URL　http：ＷＷＷ.crownpalais.jp/kokura/

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さぬきのぴっぴー様
この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠にお恥ずかしい限りでございます。
対応したスタッフには早急に指導をするとともに、全スタッフにも今一度教育を徹底させて頂く次第でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は私ども『ＨＭＩグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
暖房の件に関しましては、早急に原因を究明し改善に努めて参りたいと存じます。
カプチン857311様におきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カプチン857311様に心地よくお泊り頂ける様、スタッフ一同精進してまいりますので、これに懲りず今後とも私ども「ホテルクラウンパレス北九州」をよろしくお願いします。

この度は私ども『ＨＭＩグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
暖房の件に関しましては、早急に原因を究明し改善に努めて参りたいと存じます。
カプチン857311様におきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カプチン857311様に心地よくお泊り頂ける様、スタッフ一同精進してまいりますので、これに懲りず今後とも私ども「ホテルクラウンパレス北九州」をよろしくお願いします。

ひまわりkun様

この度は数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

客室について、ひまわりkun様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
一部客室につきましては、改装を施しておりますが、ご予約の状況により改装前の客室をご用意することがございます。
今後、ご利用金額および、リニューアルした部屋を増やすなど、検討して参ります。


この度のご宿泊並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２

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この度は『ＨＭＩホテルグループ』、「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

記念日のご利用誠にありがとうございます。

また次回の記念日にも是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、
当ホテル同様に
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２

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この度は「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

バスルームにつきましては、今後改装等の際の貴重なご意見と致しまして大切にお預かりさせていただきます。
レストランの営業時間につきましても検討させていただきます。

スタッフの対応、フロント横売店につきましてはお褒めを賜り誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に添えます様、より良いサービスに努めて参りますれば、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、
当ホテル同様に
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２
URL　http：www.crownpalais.jp/Kokura/
E-MAIL　front-kokura@crownpalais.jp

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この度は、私共「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

北九州市内たくさんの宿泊施設があるなか、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
書き込みのとおり当ホテルは駅から徒歩15分の距離でございますので、少しご不便をおかけしてしまいますが、平日は朝8：30発で当ホテルから黒崎駅までの送りバスを致しております。
次回平日でご利用の際は是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

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北九州には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077　北九州市小倉北区馬借１－２－１
TEL ０９３－５１１－４１１１
FAX　０９３－５１１－４１１２
URL　http：www.crownpalais.jp/Kokura/
E-MAIL　front-kokura@crownpalais.jp

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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ざいます。また、2度目のご利用を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の客室の浴槽、エアコンですが、施設のリノベーションにつきましては大変大掛かりなものとなりますのですぐにお約束はできかねますが、今後の改善案としてお預かりさせていただきます。
今回のご意見を含めて、改善できるところから少しづつではありますが対応してまいります。
今後も、大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅になりますJR黒崎駅からは、徒歩約15分ほどの緩やかな上り坂となっております。
黒崎地区の観光スポット「曲里の松並木」という旧長崎街道横に位置しておりますので、駅から歩いてお越しの際や、ご到着後の散策にぜひ足を運んでみられてはいかがでしょうか。
JR黒崎駅周辺にはタクシーも多く停まっており、駅の横にございますコムシティの1階にはバスセンターもございます。
西鉄黒崎バスセンターの7番乗り場から発車しますバスは、全て「ホテルクラウンパレス北九州」バス停に停車いたしますので、タクシーやバスでお越しいただくことも可能でございます。
「ホテルクラウンパレス北九州」バス停には、北九州空港行きのエアポートバスも停車しますので、飛行機でお越しのお客様にも大変便利かと存じます。
今後も、ご利用いただきます大切なお客様へ、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在、当ホテルのレストランは朝食バイキングのみ営業を行っております。
ランチとディナーに関しましては、新型コロナウイルスの影響に伴う休業が続いており、現在のところ営業再開の目処がついておりません。
ご期待いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
営業再開いたしました際には、ご愛顧いただけますと幸いです。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、黒崎地区の繁華街からは徒歩で約15分、お車で約7分程の距離に位置しております。
徒歩5分圏内には、イオンタウン黒崎やセブンイレブン、スシロー、大阪王将などの商業施設や飲食店がございますので、お買い物やお食事には大変便利かと存じます。
また、当ホテルの駐車場は24時間出入庫可能となっており、普通車で約100台分のスペースがございます。
ご宿泊のお客様は無料となっておりますので、出張やご旅行など、お車でお越しの際にご利用いただけます。
今後も、ご利用いただきます大切なお客様へ、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度、お部屋の清掃不備でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃・点検の際に見落とさないよう、再発防止に努めてまいります。
当ホテルの徒歩5分圏内には、スシロー、大阪王将、星野珈琲店、ガスト、はま寿司、サイゼリヤなど、複数の飲食チェーン店がございますので、お食事には大変便利かと存じます。
また、当ホテルでは14時チェックイン、12時チェックアウトとなっておりますので、ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただくことができます。
5階フロアには、マッサージチェアが2台ございます「リラクゼーションルーム」と、約800冊の漫画をご準備しております「ライブラリーコーナー」がございます。
ホテル内でお寛ぎいただきます際の1つとして、是非お役立ていただけますと幸いです。
ご宿泊、ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。