この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場ともにロケーションにはご満足頂けて良かったです。
しかしながら夜中から排水溝よりの異臭がしたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては十分に気を付け、日々メンテナンスを行ってはおりますが、再度調査させて頂きます。
どうぞご滞在中、気になる事がございましたら気兼ねなくフロントへご連絡下さいませ。

せっかくのご旅行にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋のドリンクにつきましてのご意見も頂戴しありがとうございました。
今後、サービス向上の為の貴重なご意見として検討して参りたいと思います。

どうぞ、これに懲りませずまたお越し下さいませ。
お客様のまたのおお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

予約係　北本ゆかり