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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声
総合5
昨年訪れて温泉の良さと食事の良さが気に入って2回目の宿泊を決めました。でも今年一番良かった点は接客サービスでした。こちらが何気なく言ったこともすぐに反応して行動に移してくれるし、何よりその情報がおかみさんまで即座に伝わっていて言葉をかけてくださるのには感心してしまいました。きっと従業員間やおかみさんとのコミュニケーションというか風通しが良いのでしょうね。あと宿とは直接関係ないのですが、新発田からのシャトルバス内で、行きでは乗り合わせたお婆さんが「このお客さん、広瀬館に行くそうだから場所教えてあげてね。」と運転手さんに頼んでくれたり、帰りのバスでは月岡のホテルの面接を受けるらしい女子高生が「あせらないで」と書いた面接の心得を読み返していて、次の停留所で運転手さんに「有難うございました」と凛としたはっきりした声で挨拶して降りていったのを見たら、がんばれと思うと同時に何だか月岡温泉自体が好きになってしまいました。
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白芽奇蘭様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。穏やかな優しい笑顔の白芽奇蘭様のご様子を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフみんなで嬉しく拝見させて頂きました。ご丁寧に綴って頂きましたお声からは 温かいお人柄が溢れていて 心がほんわか・・と和やかな気持ちにさせて頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。大変恐縮ですが・・おもてなしの心が行き届いているように感じて頂けたのは、大切なお客様に対する 女将の真心溢れるおもてなしの想いが 私たちスタッフの心にも伝わっているから・・かな(?)とありがたく拝見させて頂きました o(^-^)o偶然にも・・同じ故郷のスタッフがいてとても驚かれたことでしょうね。誠に勝手ながら とても親近感がわいたようで スタッフも大変嬉しかったと申しておりました♪あいにくの天気でございましたが 村上での観光を楽しんで頂けましたでしょうか?シャトルバスの中でも 温かい心のふれあいがございましたようですね(*^_^*) ささやかなことで・・心が満たされ 嬉しくなる瞬間・・! 何とも言えない心地良い時間が流れたことと存じます。こちらこそ・・さりげなくかけて頂くお声からお客様の想いや真心も頂いております。まだまだ至らない点もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。白芽奇蘭様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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天童温泉 湯の香 松の湯(山形県)
5.0
投稿日:2017-01-23 10:07:28
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音(新潟県)
投稿日:2014-04-18 19:08:50
赤湯温泉 森の湯(山形県)
投稿日:2014-03-30 18:57:21
投稿日:2013-07-28 19:10:21
投稿日:2011-10-17 21:46:47
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総合5
白芽奇蘭さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
昨年訪れて温泉の良さと食事の良さが気に入って2回目の宿泊を決めました。
でも今年一番良かった点は接客サービスでした。こちらが何気なく言ったこともすぐに反応して行動に移してくれるし、何よりその情報がおかみさんまで即座に伝わっていて言葉をかけてくださるのには感心してしまいました。きっと従業員間やおかみさんとのコミュニケーションというか風通しが良いのでしょうね。
あと宿とは直接関係ないのですが、新発田からのシャトルバス内で、行きでは乗り合わせたお婆さんが「このお客さん、広瀬館に行くそうだから場所教えてあげてね。」と運転手さんに頼んでくれたり、帰りのバスでは月岡のホテルの面接を受けるらしい女子高生が「あせらないで」と書いた面接の心得を読み返していて、次の停留所で運転手さんに「有難うございました」と凛としたはっきりした声で挨拶して降りていったのを見たら、がんばれと思うと同時に何だか月岡温泉自体が好きになってしまいました。
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白芽奇蘭様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
穏やかな優しい笑顔の白芽奇蘭様のご様子を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフみんなで嬉しく拝見させて頂きました。ご丁寧に綴って頂きましたお声からは 温かいお人柄が溢れていて 心がほんわか・・と和やかな気持ちにさせて頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
大変恐縮ですが・・おもてなしの心が行き届いているように感じて頂けたのは、大切なお客様に対する 女将の真心溢れるおもてなしの想いが 私たちスタッフの心にも伝わっているから・・かな(?)とありがたく拝見させて頂きました o(^-^)o
偶然にも・・同じ故郷のスタッフがいてとても驚かれたことでしょうね。誠に勝手ながら とても親近感がわいたようで スタッフも大変嬉しかったと申しておりました♪
あいにくの天気でございましたが 村上での観光を楽しんで頂けましたでしょうか?
シャトルバスの中でも 温かい心のふれあいがございましたようですね(*^_^*) ささやかなことで・・心が満たされ 嬉しくなる瞬間・・! 何とも言えない心地良い時間が流れたことと存じます。
こちらこそ・・さりげなくかけて頂くお声からお客様の想いや真心も頂いております。まだまだ至らない点もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず お客様の気持ちにそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。白芽奇蘭様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。