evo1972様 お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 GWで道路の混雑もあり お疲れのことと存じますが 早速真心のこもったお声を頂きまして、大変嬉しく思っております。

お声を拝見してみますと・・
あっ！evo1972様～！！すぐにわかりました（*^_^*）

ささやかですが、こちらのおもてなしの想いが伝わりましたようで・・女将はじめスタッフみんなで大変ありがたく拝見させて頂きました。

配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが とても気持ちよくご滞在頂けましたようで本当に良かったです。奥様にも喜んで頂けましたこと大変嬉しく思っております。

事前に頂いたメールでとても丁寧で温かなお人柄が伝わり お逢いするのをこちらも楽しみにしておりました。気さくに話しかけて頂きまして、とてもありがたかったです。
お客様との気持ちの通ったおもてなしの大切さを改めて感じております。

まだまだ至らない点も多々ございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず スタッフの気持ちが一つになり 真心込めたおもてなしに努めてまいります。

また是非・・機会がございましたらお越し下さいませ。evo1972様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

１３やなぎ様 この度はご出張の際に数あるお宿さんの中からご縁を頂きまして 誠にありがとうございました。
またお忙しい中 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

最終のシャトルバスでいらっしゃるご予定でございましたね。お電話頂いた時にお迎えに伺えればよかったのですが・・大変申し訳ありませんでした。こちらの勝手を申しながら快くご理解頂きまして、本当にありがとうございました。

また とても楽しみにお越し頂きましたお食事が ご期待にそえず重ねてお詫びを申し上げます。
バリバリ働く男性様にはボリュームが不足しておりましたようで・・大変申し訳ありません。
お声をありがたく受け止め お一人お一人のお客様のニーズに出来る限りお応えする努力を重ねてまいります。

お早いご出発でございましたが 天然温泉を満喫して頂けましたようで良かったです。日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。

最後のお声・・そのように想って頂けましたこと 大変ありがたく思っております(*^_^*)
お客様から頂きますお声に様々な改善点を教えて頂けますことに心より感謝致しまして これからも真心込めたおもてなしに励んでまいります。

お忙しいと存じますが ご無理のありませんように・・。１３やなぎ様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速ご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
アンケートにもご丁寧にご回答頂きまして、温かいお声をありがたく拝見させて頂きました。

初めての方は本当に驚かれます(^o^) まるでエメラルドグリーン色ですねって。
大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み天然温泉は硫黄泉で少し熱めですが、疲労回復・腰痛・美肌には特に効能があるようです。お肌がしっとり・ツルツルになりますので 女性様には特に喜ばれております。

小さな宿で特別なものは何もございませんが、ご満足頂けましたようで良かったです。

実は・・母の日プラン☆でのお申込み、お客様が初めてでございました(*^_^*) 本当に嬉しかったです。
ささやかですが 親孝行のお手伝いをさせて頂けましたこと こちらも大変ありがたく思っております。

日常から離れ 心からリラックスして癒しの時間をお過ごし頂けますよう おもてなしに努めておりますが 細かなお心遣いを感じて頂けまして お声を拝見し女将も大変喜んでおりました！

お出迎えの時、【のれんで直ぐにわかったよ】と声をかけて頂いたり 終始 にこやかな笑顔で接して頂きまして、本当にありがとうございました。

まだまだ至らない点も多々ございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず 真心込めたおもてなしに励んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

八重子さん様 お忙しい中早速ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

館内がバタバタしており ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。
十分なおもてなしをさせて頂けたかどうか・・不安でございましたが このようなお声を頂けまして本当にありがたく、また大変嬉しく思っております。

急なご予約、大歓迎でございます！
ご多忙の中 お越し頂きまして・・お仕事は はかどりましたでしょうか？

ご要望には出来る限りお応えしたいと思っておりますので、広々としたお部屋で ごゆったりとお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。

内風呂もそれほど大きくはありませんが、24時間入浴できますので、お好きな時間にご入浴頂けます。何度もお入り頂いて天然温泉を満喫して頂けましたご様子をありがたく拝見させて頂きました。

また季節ごとに飾り付けをするしつらいと生花で和んで頂けましたようですね。
大切なお客様へのおもてなしの一つではありますが、女将も大変励みになるお声を頂戴致しまして、喜んでおりました（*^_^*）

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう さりげない心配りを忘れず、真心込めたおもてなしに励んでまいります。

是非次回は仕事を忘れ・・心の休息をして頂ければ幸いでございます。

八重子さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客さま 先日は当館にお越し下さいまして　誠にありがとうございました。
このような大変なときに お越し頂けましただけでも 本当にありがたいですのに、こちらを気遣ってのお声を頂戴致しまして 心より感謝申し上げます。

こじんまりとした宿で 豪華さも派手さもありませんが、ご満足頂けましたようで良かったです。

大地震の発生後 被災された皆様のことを想うと 心よりお見舞い申し上げるとともに何もできない無力さを感じておりました。
明日は我が身・・きっとみな様も 心痛む毎日をお過ごしになられていらっしゃったことと存じます。
お声を拝見し、ピーンと張りつめていた気持ちが少し和らぎ 人への思いやり、人を気遣う温かい心を改めて教えて頂きました。

みな様からの愛情をたっぷり受けて すくすくご成長されていらっしゃる あどけない可愛い笑顔に心癒されました。
ささやかなお祝で恐縮ですが 喜んで頂けましてありがたく思っております。

喜ぶ笑顔が見たい・・この想いが人の心を動かすのですね(*^_^*)

まだまだ至らない点もございますが、お声を励みに お客さまを想っての細かな配慮をもって 真心こめたおもてなしに励んでまいります。

こちらこそ、また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 この度は当館にお越し頂きまして 誠にありがとうございました。
配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが、このようなありがたいお声をご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。
女将はじめスタッフみんなで大変嬉しく拝見させて頂きました(*^_^*)

快適にお過し頂けましたご様子が伝わりまして、ありがたく思っております。
ご用意させて頂きましたお部屋は古いながらも趣があり、落ち着いてゆっくり過ごせる・・とお客様から好評を頂いております。ごゆっくりとおくつろぎ頂けますのが何より嬉しいです♪

お食事も喜んで頂けましたようで 本当に良かったです。お客様には目で季節を感じて頂き、旬を味わって頂けますよう日々、研究を重ねております。
『どのようにしたらお客様に一番喜んで頂けるか・・』いつもオーナーシェフはそのことで頭がいっぱいでございます。
これからもお声を励みに お客様を心から笑顔にできるようなお食事をご提供出来ますように努力を重ねてまいります。
そして冷え冷えの生ビール☆たまりませんよね・・（笑）泡のキメの細かさを丁寧にお声にして頂きまして、何とも嬉しいです！！
これから暑くなりますと、もっともっと美味しく感じて頂けると思いますので是非、よろしければ またお越し下さいませ(^o^)

お客様から頂きますお声を拝見する度、こちらも気持ちをリセットすることができます。感謝の気持ちと同時に今日からまた頑張る活力が生まれるのです。まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様に気持ち良くお過し頂けますよう 日々心の通ったおもてなしに励んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 先日はようこそ 月岡温泉へお越し下さいました！

記念すべき 初の一人旅・・小さな宿にご縁を頂きまして 誠にありがとうございました。

またご丁寧なお声を頂きまして スタッフみんなで
ありがたく拝見させて頂きました。

一人旅を満喫して頂けましたようで 本当に良かったです。

こじんまりとしており 豪華さも派手さもありませんが、お部屋で気兼ねなくゆっくりお食事を楽しんで頂いて(*^_^*)
生花と季節のしつらいで 心和まれた様子が伝わりまして 大変ありがたく思っております。


月岡温泉は【美人の湯】として親しまれております。入浴した瞬間、優しく包み込んでくれるような感触。
しっとり☆すべすべの肌を 手に入れて頂きまして良かったです！

ご友人の方も きっとうらやましかったのでしょうね♪ ・・・なんて、すいません（＞＿＜）


地酒巡りで少し頬が赤くなったお顔が（失礼ですが・・）とても可愛らしかったです。

女性の一人旅の方にはついつい・・女将も話しかけたくなるようで（笑）
大切なお客様との・・心のふれあいを楽しんでおりました。

まだまだ至らない点もございますが、お声を励みに 真心込めたおもてなしに励んでまいります。

よろしければ・・是非、次回は大切な方とお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

shyoko0804様　先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中 早速 心温まる大変恐縮なお声を頂戴致しまして 心より感謝申し上げます。

大切なご友人のお誕生日を小さな宿でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございました。
shyoko0804様のご友人を喜ばせたいという想いが・・こちらにも届きまして
素敵なお時間をお過ごし頂ければ・・と願っておりました。

外は寒いですが、小さな宿の館内は 一足早く 春の訪れ・・。
今か今かと心から春を待ちわび・・寒さに耐える新潟の冬。
春をいっぱい感じて、気持ちが明るくなって頂けましたようですね♪
大切なお客様をお出迎えするためのおもてなしのひとつではありますが、細かなお心遣いを感じて頂けまして、お声を拝見し女将も大変喜んでおりました！

生ビールをたくさん飲んで頂きまして、ありがとうございました(*^_^*)
本当に生ビールがお好きなのですね・・♪おっしゃる通り、冷えたグラスに注ぐ生ビール。夏は最高～です（笑）
生ビールの数に比例して、おふたりの会話も弾み
楽しいひとときをお過ごし頂けたましたことを 何よりも嬉しく思っております。

天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか・・。
シャワーキャップ、ご案内不足で大変申し訳ありませんでした。
ご入用の方にはご用意しておりますが、こちらの配慮が足りず大変申し訳なく思っております。

気心知れたご友人と共に素敵に年齢を重ねていく・・とっても良いですね。
shyoko0804様から　たくさんの【ありがとう】と【笑顔】を頂きました！
こちらこそ、本当にありがとうございました☆

まだまだ至らない点も多々ございますが、お声を励みに心温まるおもてなしに励んでまいります。

shyoko0804様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 先日は数あるお宿さんの中から、ご家族様のご旅行に小さな宿にご縁をいただきまして 誠にありがとうございました。
またお忙しい中 早速嬉しいお声をご投稿下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。
女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました。

あたり一面真っ黒。雪もパラパラ降り 風も強く・・お足元の悪い中 大変な想いをされてお越し頂きましたことでしょう。
無事にご到着され、こちらもホッと一安心致しました。

小さな子供様とご一緒の旅行は 何かと荷物も多くなり・・大変でございますよね。
また、周りの方への気遣いや 子供様への目配りで きっと気苦労も 多いかと存じます。
せっかくの温泉旅行♪ パパ様にもママ様にもゆったりおくつろぎ頂いて 日頃の疲れを癒し ご家族様の良い思い出になりますことを 心より願っております。
ささやかな配慮で恐縮ですが 喜んで頂けまして大変嬉しく思っております。

温かいご家族様の雰囲気に包まれ、ほのぼのと ゆったりした時間の流れを 感じました。
かわいい子供様の笑顔を拝見すると、こちらも自然と心が和み、パワーを頂いて元気になります！
こちらこそ 本当にありがとうございました（*^_^*）

まだまだ配慮が行き届いていない点も多々ございますが、お客様の立場でのおもてなしと さらなるサービス向上にスタッフ一同励んでまいります。

お客様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は大切な方と広瀬館で新年をお迎え下さいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変ありがたいお声をご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

配慮が行き届いていない点もあったかと存じますが・・お食事・お風呂・おもてなしとご満足頂けましたようで 本当に良かったです。
ごゆっくりとお過し頂けましたことが何よりも嬉しいです・・。

貸切露天風呂も気に入って頂けましたようですね♪おふたりで過ごす・・ちょっぴり贅沢で特別な空間。
素敵な時間をお過しになられたご様子が伝わりまして、大変嬉しく思っております(*^o^*)

宿に到着されました時から、とても爽やかな笑顔のおふたりさまに こちらも気持ち良く接待させて頂くことができました。本当にありがとうございました！

お客様あってこその宿でございますので、お足を運んで頂くお客様には 喜んでお帰り頂きたい・・と願っております。
こじんまりとした小さな宿でございまして、特別なものは何もございませんが、お声を励みに真心といつも変わらぬ笑顔でおもてなしに励んでまいります。

またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、先日はご家族様で広瀬館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、早速ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます！

丁寧に綴って頂きましたお声を、女将はじめスタッフみんなで嬉しく拝見させて頂きました(*^_^*)
お客様のありがたいお声が日々の支えになっております事に、心より感謝申し上げます。

一年間のお疲れを少しは癒して頂けましたでしょうか・・？
ご両親様をご招待され親孝行なお姿を拝見し、
女将も大変微笑ましかったようで・・幸せいっぱいに感じておりました(*^o^*)

お食事を喜んで頂けましたようで、本当に良かったです！
おかげさまで【料理がおいしい！クチコミ人気宿】にも掲載され、恐縮ですが大変良い評価を頂いております。
温かい食事は温かいうちに・・召し上がって頂けるのが一番でございますよね。
お声を励みにより一層、喜んで頂けるお食事をご提供できますよう努力を重ねてまいります。

屋根付き駐車場を宣伝して頂きまして、ありがとうございます。
３台（先着順）となっておりまして、バイクのお客様にもご利用頂いております！

宿泊頂きました日は大変混みあっておりまして、配慮が行き届いていない点もあったことと存じますが、このようにおっしゃって頂きまして、大変恐縮しております。
こちらこそ、本当にありがとうございました！

これから寒さが厳しくなりますが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 この度は大切な方と広瀬館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中 嬉しいお声をご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

お言葉ひとつ、ひとつにお客様のお人柄が溢れていらっしゃって、丁寧に綴って頂きましたお声を、大変恐縮しながら・・
ありがたく拝見させて頂きました(*^o^*)

おふたりさまにとって大切な【記念日】に小さな宿をお選び下さいまして、本当にありがとうございます。

ご滞在中ものんびりお過ごし頂けましたようでございますね♪

特別なものはなにもございませんが・・
ご期待にお応え出来ましたことが、何よりも嬉しいです。

所々に飾られたさりげない小物や自ら生ける季節の生花はお客様に少しでも癒しの時間を・・
と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。

大切なお客様をお出迎えするためのおもてなしのひとつではありますが、喜んで頂けますと素直に嬉しいです・・。

細かなお心遣いを感じて頂けまして、
お声を拝見し、女将も大変喜んでおりました！

まだまだ至らない点も多々ございますが、
気取らないアットホームな雰囲気の中 お客様とのコミュニュケーションを大切に、日々温かさを感じて頂けるようなおもてなしに励んでまいります。

あっ。あそこに行けば、女将さんの笑顔に逢える・・。
そして、優しい時間を過ごせる・・・。
いつまでも、このように家庭的な宿で在り続けたいですね。

これから新潟は冬本番ですね・・。
寒さが厳しくなりますが、どうぞ体調を崩されませんようご注意下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゑゐむ様 先日は広瀬館 ひてんの音（ね）にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、早速丁寧に綴られたお声の数々を頂戴致しまして、スタッフ一同 重ねてお礼を申し上げます。

小さな宿で快適にお過ごし頂けましたようでございますね。
こちらも本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます！

おっしゃる通り、お部屋は決して新しくはありませんが ゑゐむ様に気持ちよくお過ごし頂けましたようで良かったです◎

ご家族水入らず・・天然温泉を満喫して頂けましたようですね。
貸切でございますので、他のどなた様にも気兼ねなく入浴できるところがおすすめでございます◎

素朴な食事ではございますが、お口に合いましたようで何よりでございます。ご飯をお褒め頂きましてありがとうございます。地元農家佐藤さんの契約栽培米【コシヒカリ】をご用意させて頂いており、安心安全なお米でございます。
個室での食事はお子様連れでも安心してお楽しみ頂けますよね◎

小さな子供様がご一緒の旅行は、何かと不安な面も多いかと存じます。
子供様だって初めての場所は緊張しますよね・・。
少しでも緊張が和らいで子供様にもリラックスして頂きたいのはもちろんですが、日頃頑張っていらっしゃるパパ様・ママ様にもゆったりくつろいで頂きたい・・そのような想いでおもてなしに努めております。
ささやかな配慮で申し訳ありませんが、喜んで頂けまして本当に良かったです。
いつもお客様との心のふれあいを大切にされていらっしゃる女将のお心遣いも届きましたようでございますね。
お声を拝見致しました女将も直ぐにゑゐむ様ファミリーのお顔が浮かんだご様子で・・
にっこり笑顔で大変喜んでおりましたo(^-^)o
優しさ溢れるご家族様の温かい雰囲気に包まれて・・大変ほのぼのとした時間を過ごさせて頂きまして、こちらこそありがとうございました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、ゑゐむ様から頂きましたお声を大きな力に、お客様と気持ちの通ったおもてなしに日々励んでまいります。

ゑゐむ様ファミリーのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 この度は月岡温泉の小さな宿へ ようこそお越し下さいました！
数あるお宿さんの中からご縁を頂きまして、心より感謝申し上げます。

またお忙しい中 嬉しいお声をご投稿下さいまして 誠にありがとうございました。

お時間をかけてお越し頂いて やっと宿にご到着し、心休まりホッとするひととき。そのようなひとときに、こちらの配慮が足りませんで 不快なお気持ちにさせてしまいまして 大変申し訳ありませんでした。
お声をありがたく受け止め お客様に誤解を招くような言動のないよう、改善に努めてまいります。
第一印象で宿のおもてなしの在り方がわかってしまうものでございますよね・・。
おもてなしをさせて頂くスタッフ一人一人が お客様に気持ち良くご滞在頂けますよう・・感謝の気持ちを込めまして【同じ気持ち】で接待に取り組んでまいりたいと思います。

大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み・・天然温泉の泉質を気に入って頂けまして 本当に良かったです。
お客様にお越し頂いた日は混み合っておりましたが、ごゆっくりご入浴頂けましたでしょうか・・。
小さな宿でございますので 湯壷はそれほど大きくなくご不便をおかけ致しておりますが 泉質が良いと好評を頂いております。
リフレッシュして心も身体も癒され、お客様にさらに元気になって頂けるのが何よりも嬉しいです(*^o^*)

新潟ならではの格別の味・・新米も美味しくお召し上がり頂けましたようでございますね♪
広瀬館では 地元農家佐藤さんの契約栽培米『コシヒカリ』をご用意しておりまして、手間暇かけた安心・安全なお米でございます。喜んで頂けまして 良かったです！

また行きたい宿の一つ・・お客様の想いが込められたお声に・・ただただ大変恐縮しております。
そのように感じて頂けまして 心から・・ありがたく思っております。

またきっとお足を運んで頂けますよう願いながら・・お声を励みにより一層の努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

肌寒い日が続いておりますね。どうぞ体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

げたどん様 先日はご家族様お揃いで 小さな宿 広瀬館へお越し頂きまして 誠にありがとうございました。

またお忙しい中 早速、嬉しいお声をご投稿下さいまして、重ねてお礼を申し上げます。
旅の良い思い出を・・お帰り頂いたその日に頂けるなんて・・大変恐縮しております。

チェックアウトの際の、優しいお人柄が溢れる温かい笑顔が 目に浮かんでまいりまして、ありがたく拝見させて頂きました (^o^)

こじんまりとした小さな宿でございますが、ご満足頂けましたようで本当に良かったです。

げたどん様に喜んで頂けましたご様子が伝わってまいりまして、女将も嬉しさのあまり、大変感激しております♪
げたどん様に 女将のおもてなしの心が 届いたのでございますね (*^o^*)
ささやかな配慮で恐れ入りますが、喜んで頂けまして 本当にありがたく想っております。

お客様あってこその宿でございますので、お足を運んで頂くお客様には 喜んでお帰り頂きたい・・と願っております。

特別なものは何もございませんが、真心といつも変わらぬ笑顔でおもてなしに励んでまいります。

是非、次回お越しの際はごゆっくりご滞在頂けますように・・
げたどん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

azちゃん様 先日は行楽の秋のご旅行に月岡温泉へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるお宿さんの中から、小さな宿 広瀬館をお選び下さいまして、大変ありがたく思っております。
また、お忙しい中 嬉しいお声をご投稿頂きまして、心より感謝申し上げます。

この度はご希望の1階のお部屋をご用意できませんで、大変申し訳ありませんでした。
ご不便をおかけ致しましたのに、このような嬉しいお声を頂きまして ただただ恐縮するばかりでございます。

この時期・・日が短くなり夕方5時には当たり一面、真っ暗。
天候の悪い中、ご遠方よりお越し下さいまして、無事にご到着されました時はこちらも大変ホッと致しました。

ご用意させて頂いたお部屋は、大正12年創業であります 広瀬館の歴史を感じて頂ける趣のある造りとなっております。
一部屋、一部屋それぞれ造りが異なるのですが、和の佇まいを気に入って頂けまして本当に嬉しく思っております。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、より一層丁寧な清掃を心がけてまいりたいと思います。

お食事重視で広瀬館を選んで下さったのですね。大変光栄でございます。
プラン変更までして頂きまして、ありがとうございました！
素材そのものを生かした素朴な食事でございますが、ご満足頂けましたようで本当に良かったです。
これからも 小さな宿だからこそできることに こだわりをもって、丁寧に真心こめてご用意させて頂きたいと思います。

お声を拝見し、照れながら女将もにっこり笑顔に(*^_^*)
和服の良く似合う、スタッフ自慢の美人女将でございます！
おもてなしの心が 行き届いているように感じて頂けたのは、大切なお客様に対する 女将の真心溢れるおもてなしの想いが 私たちスタッフの心にも伝わっているから・・かな（？）とありがたく拝見させて頂きました o(^-^)o

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、お声を励みに 真心の宿で在り続けるために努力を重ねてまいります。

素敵なご縁を頂きました事に心より感謝致しまして・・
azちゃん様、ご友人様 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

みんねん様、この度はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。
はるばる新潟の小さな宿へ・・ようこそお越し下さいました！
大変良い評価を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ありがたいお声の数々を女将はじめスタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました (*^_^*)

事前にメールでご連絡をさせて頂いている時から、みんねん様の温かいお人柄が伝わってまいりました。
お越し頂いてからも素敵な笑顔を絶やさず接して頂きまして、大変嬉しかったです。

女性様にとって、一番の楽しみは何と言ってもお食事でございますよね！
お部屋でゆったりと大切な方と会話を楽しみながら・・新潟の旬の食材をご堪能頂けましたでしょうか？
一品一品丁寧に盛り付けに至るまで心を注ぎ、季節感溢れるお料理は女性様に特に好評を頂いております。
ご期待に副えましたようで、本当に嬉しく思っております。

貸切露天風呂も気に入って頂けましたようで、良かったです。
まだ残暑の残る暑い日でしたが、一足早く・・秋が訪れていたのですね。
秋の虫の音色が素敵な夜を演出してくれて、とっても癒されたご様子が伝わってまいりました。
みんねん様のお心に一つ一つの出来事が、良い想い出として積み重なっていらっしゃるようで、ありがたく思っております。

束の間の貴重なお時間を・・のんびりとご滞在頂けましたようで、本当に良かったです。
お客様に気持ち良く、快適にお過ごし頂けることを一番に考えております。
とても気さくな女将と素朴なスタッフですが、親しみやすいと想って頂けまして大変嬉しいです！

日々勉強でまだまだ至らない点等ございますが、ありがたいお声を励みにお足を運んで頂くお客様に【この宿を選んで良かった！】と想って頂けますように・・真心込めたおもてなしに努めてまいります。

みんねん様に新潟の枝豆を絶賛して頂きましたね！
お帰りにお土産で買われた枝豆はいかがでしたでしょうか・・？

ご遠方でなかなかお越し頂く機会がないと存じますが、またみんねん様の素敵な笑顔にお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

秋の風が冷たく感じられるようになってまいりました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛下さいませ。

お客様、先日はご遠方より当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、早速嬉しいお声を頂きまして、心よりお礼を申し上げます。
大変恐縮なお言葉の数々。。広瀬館をこんなに想って下さっているお気持ちが本当にありがたくて何度も何度も読み返し、本当に嬉しく思っております！

競馬観戦後にこちらに宿泊頂きましたのですね！
新潟競馬開催時には、毎年県外からたくさんのお客様にお越し頂いています。
競馬を楽しんで、月岡温泉で疲れを癒し、ゆったり寛いで頂けたご様子が伝わってまいりまして、ありがたく思っております。

泉質自慢の天然温泉を気に入って頂けましたようで、本当に良かったです。
おっしゃる通り、湯壺は大きくはありませんが、その分泉質を十分に満喫して頂けます。
泉質重視のお客様に良い評価を頂きまして、嬉しく思っております。
貸切露天風呂も気に入って頂けましたようですね。無料でご利用頂けますので、大変好評を頂いております。

新潟と言えば、やはりお米ですよね。
広瀬館では地元農家、佐藤さんの契約栽培米『コシヒカリ』を使用しております。越後の太陽と加治川の水で手間隙かけて作られた安全で安心できる絶品のお米です。
これから新米の時期になりますので、より一層美味しいお米をお召し上がり頂けます！

お客様のお声を拝見し、女将も直ぐにお顔が浮かんだご様子で、にっこり笑顔に♪
爽やかな笑顔で、お二人で楽しく会話を弾ませていらっしゃいましたね。。
温かく優しいお人柄のお客様。周囲にも自然と温かい空気が流れ、ほのぼのと和ませてくれるのですね！

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様のお言葉を励みに、小さい宿だからこそ出来るおもてなしにひとつ、ひとつ真心込めて丁寧に取り組んでまいります。
それがきっと、【お客様の笑顔】につながると思っております。

是非、次回は大切な方とお越し下さいませ！
お客様のお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は大変お暑い中、ご遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
早速嬉しいお声を頂きまして。。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、このように想っていて下さったのですね。。。。
本当にありがたい気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ気配りが行き届いていない点もございますし、お客様への配慮は当然の事と存じますが、喜んで頂けますと素直に嬉しいです。

そうでございましたか。。
お部屋でそのようにおくつろぎ頂いていらしゃったのですね。
のんびりとご滞在頂けましたご様子がこちらにも伝わってまいりまして、ありがたく思っております。
大変恐れ入りますが、無線LANの電波が届くなんて、こちらでは全く気付いておりませんでした。
私共を想って教えて頂きまして、心より感謝申し上げます。

アンケートにもご丁寧にご回答頂きまして。。。
こちらのご案内不足でございまして、大変申し訳ありませんでした。
夏の新潟開催時には無料の送迎バスが運行されていることは
お客様にもとても貴重な情報でございますのに。。
深く反省し、もっともっと宣伝させて頂きます。

こちらの配慮が足りなかったせいで、大変ご不便をおかけ致しまして、本当に申し訳ありませんでした。

こちらのプランは男性にはもちろん、女性の方にも好評を頂いております。
是非、お客様のご要望にお応えさせて頂きたいと思っております。

ありがたいお言葉を励みに、これからも真心こめたおもてなしに日々、努力を重ねてまいります。

是非、来年もお越し頂けますように・・願いを込めて
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

ありがたいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご遠方からのひとり旅でございましたので、こちらも心配ながら、お客様のお越しを大変心待ちにしておりました。

大変恐縮ですが、人生の大先輩の生き生きとした笑顔、そして温かいお人柄に触れさせて頂きまして、本当に感激致しました。
ご健康で本当に若々しく、身体の中からみなぎる元気なパワーを存分にわけて頂き、こちらも活力となりました。


大正時代から変わらず湧き出る天然温泉で、ごゆっくりして頂けましたようで、何よりでございます。

また、お客様に真心こめたおもてなしの気持ちが伝わりましたようで、本当にありがたく存じます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様のお言葉を励みに、サービス向上に努めてまいります。

これからもますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。

また新潟にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。