この度は厚木シティホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅前の立地が便利と感じていただけたことを嬉しく思います。しかしながら、客室のエアコンにつきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、エアコンの設定やお部屋の環境について、改善を検討してまいります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。