この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのこと、また、立地、部屋の広さ、料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

建物全体が少し古いと感じられたとのこと、承知いたしました。当今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、設備やサービスの改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、本厚木駅から徒歩1分という好立地にあり、周辺には飲食店や商業施設が充実しています。また、小田急線で新宿へも乗り換えなしでアクセスできますので、ビジネスや観光にも便利です。

今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、立地の良さを活かしたサービスを提供してまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

立地や食事、アメニティについて、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

立地は、駅前という便利な場所にあり、ビジネスや観光の拠点として最適です。食事は、朝食・夕食ともに、地元の食材を使用したメニューをご用意しております。アメニティは、必要なものを必要な分だけご利用いただけるように、コンパクトにまとめております。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

朝食の温度についてご不満をおかけし、誠に申し訳ございません。

スパゲッティは、お客様に温かく召し上がっていただきたいと考えております。

今後は、スパゲッティの温度管理を徹底し、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

22時からのプランをご予約されたとのこと、承知いたしました。

22時からのプランは、早朝にご出発されるお客様や、夜遅くご到着されるお客様にご利用いただいております。

ご投稿者様のおっしゃるとおり、22時からのプランは、普通のプランよりもチェックイン時間が遅く、また、早朝のチェックアウト時間も遅いため、ご不便をおかけしたかと思います。

次回のご利用時には、お客様のご都合に合わせて、普通のプランをご検討いただければ幸いです。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

部屋の広さをご評価いただき、大変うれしく思います。

お客様に快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

当ホテルを長年ご愛顧賜り、誠に有難うございます。

ゴミの件、誠に申し訳ございません。

ご投稿者のおっしゃる事、よく分かります。

ですが、様々な事がございまして
当ホテルの対応として、「ゴミ箱に入っていないと片づけておりません。」

ご不満・ご不便をお掛け致している事
重々承知致しております。
が、色々なお客様がいらっしゃいまして
現在の対応となっております。

「テーブル上に置いているのは、清掃者の手間を思ってのこと」
お気遣い頂きまして、有難うございます。
お気持ち理解致しております。

誠にお手数なお願いで恐縮ですが
テーブル上のゴミの上に、メモで「ゴミ」と
書いて頂けると、捨てる事が出来ます。

色々なお客様がいらっしゃいます。
ご理解いただけますと幸いです。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

厚木シティホテル
マネージャー　堀

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

駅からのアクセスの良さ、お部屋の清潔さ、フリードリンクのサービスなど、多くのご評価をいただき、大変うれしく思います。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルの設備についてご意見をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは、築年数が経過しており、設備が古くなっている部分があることは承知しております。

今後は、お客様のご意見を参考に、設備の更新や改修を検討してまいります。

また、駅から近いことや、周辺にコンビニや飲食店があることは、当ホテルの強みの一つでございます。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

お客様が概ね満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。

何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。

この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

駅からの便利なアクセスと、綺麗で過ごしやすい部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、浴室の清掃に関してご指摘いただきまして、心よりお詫び申し上げます。お客様の意見は非常に重要であり、改善点を見つけ、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

今後の滞在で、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用をお待ちしております。

この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただきありがとうございます。

駅近で便利な立地と、繁華街の中心部に位置していることが、ご滞在をより快適にお過ごしいただけた要因であったことを嬉しく思います。また、フロントにあるフリーのドリンクバーがご利用いただけ、朝食もバイキングスタイルで提供されたことがお喜びいただけたようで何よりです。

お客様の快適な滞在が最優先であることを理解し、今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして詳細なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。

駅のすぐ前に位置し、周囲にはコンビニや飲食店がたくさんあるとのこと、便利さをご確認いただけて何よりです。また、お部屋はコンパクトではありますが、ダブルとセミダブルのベッドがしっかりと配置されていて、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

また、お風呂やシャワーの設備についての詳細なご指摘、ありがとうございます。お客様の貴重な意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

朝食についても、フィードバックをいただきありがとうございます。おっしゃる通り、料金と内容のバランスを大切にしながら、より質の高い朝食提供に努めてまいります。

またの機会にも、お客様の期待に添えるよう、心を込めたおもてなしを提供できることを願っております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様の厚木シティホテルへのクチコミを拝見し、誠にありがとうございます。

2度目のご利用とのことで、お客様に厚木シティホテルを気に入っていただけていることを嬉しく思います。

お客様のご満足の声は、当ホテルのスタッフ一同の励みとなります。

また、本厚木駅へのアクセスの良さをご評価いただけたことは、当ホテルの大きな強みです。周辺には飲食店やコンビニも充実しており、ご滞在の際にはぜひご利用ください。

今後とも、お客様のご満足を第一に、より良いホテルを目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは厚木シティホテルをご利用いただき、またクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地や近くにコンビニがあることが、お客様にとって便利だったようで、うれしく思います。ただし、Wi-Fiに関する問題について、お客様に不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見を参考にしてサービスの向上に努めてまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見とクチコミ、ありがとうございます。

立地の便益がお客様にとって価値あるものであること、そしてスタッフの対応に関しては好意的な印象をお持ちいただけたことを嬉しく思います。一方で、建物や部屋の状態についてのお気づきの点もお伝えいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は今後の改善に役立ちます。

お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

駅からの便利な立地や周辺に多くのお店があることが、お客様にとって快適な滞在をサポートできる要因となっていることを嬉しく思います。また、駐車場が満車で他の場所に車を止めたものの、ホテルの目の前でリーズナブルな料金で駐車できたとのこと、ラッキーな体験ができてよかったですね。

今後もお客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。次回のご滞在もお楽しみにお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお知らせください。

厚木シティホテルをご利用いただき、クチコミを投稿いただき、ありがとうございます。

立地の利便性や周辺の飲食店の多さにご満足いただけて、本当に嬉しいです。ただし、エアコンの風向きやシャンプーの泡立ちに関して、少し不便を感じられたようですね。お客様のご意見は大変貴重で、これらの点についても改善の余地があるかもしれません。今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またの機会に、より快適な滞在を提供できるようお迎えできれば幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお知らせください。

クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

卓上時計の件、ご不便お掛け致しました。
最近はスマートフォンをご利用の方が多い為
卓上時計はフロント前の貸し出しコーナーでの
ご対応としております。

ご理解賜れば幸いです。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。

厚木シティホテルは、本厚木駅から徒歩1分の好立地にあるビジネスホテルです。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

朝食がついていて、良心的な値段とのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。