この度はホテルタウン駅前店に御宿泊して頂き誠に有り難うございます。
今回和室をご利用いただき、
お部屋のスペースが狭かったとのことで
大変な御不憫をお掛けいたしました。

通常、和室は１名～３名様利用で
４名様となりますと非常に窮屈なお部屋ということで
お電話での予約の方にはお伝えしておりましたが
ネットからのご予約のお客様には
大変な説明不足でした。申し訳ございませんでした。
また、ネット予約では和室は最大３名様までしか
販売していないので
人数、価格にカウントされないお子様連れですと
３名プランでも予約は受付できる状態です。
非常に複雑なシステムでわかりづらい表記でありましたことお詫び申し上げます。

当ホテルは立地は駅からも近く、
宿泊代、朝食代ともに満足いただいたようで
大変嬉しく思います♪
ちなみに、朝食のホットコーヒーはおかわり出来るようになっております♪
お気軽に従業員にお声をお掛けくださいませ。

今後も従業員一同
お客様に満足いただけるよう
精進してまいりますのでどうかご贔屓に
宜しくお願いします。

タウン駅前　北川