こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-07-20 21:34:33
4.0
投稿日：2017-11-03 14:39:59
5.0
投稿日：2017-10-26 14:30:33
3.0
投稿日：2014-10-21 19:56:42
3.0
投稿日：2014-07-08 10:10:18
総合3
mojarossさんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
風呂なしの部屋に泊まったがそんなに狭くなくリニューアルされた様で水回りや部屋全体キレイだった。
ただ、指摘する点が2点ある。
一つはベッドのシーツがシワシワ。私も仕事柄ベッドメイキングをするが私がやった方がキレイと思うくらい…
もう一点は朝食会場のスタッフのネイルカラー。直接調理に携わらないホールスタッフとしても食を扱う場にはふさわしくない。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ベッドメイク、朝食スタッフに関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
直ちに関係担当者に確認し、改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。