こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-02-28 16:00:55
4.0
投稿日：2015-04-27 17:38:59
5.0
投稿日：2015-04-05 11:16:13
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投稿日：2015-04-05 10:21:10
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投稿日：2015-03-09 21:38:59
総合4
4951kiさんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
鍵が入りにくかったことと、隣がシングルなのに、2人宿泊出来るプランだったため、しゃべり声が聞こえて、思わず壁をたたいて、どなってしまいました。
欠点は、その二つのみ。
部屋の件は、後になって分かったため、謝罪をフロント経由で入れてもらいました。
やはり、シングルは1人にしてもらいたいです。
壁もそう分厚くないので、トラブルになったら、ややこしいですよ。
後は、お風呂も食事も、そして、無線LAN接続のため、わざわざ部屋まで来てもらえるという、対応も含め、スタッフの方々のもてなしの態度は、とても温かく感じました。
次回も、お願いしようと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お部屋のルームキーや騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
ルームキーに関しましては、直ちに改善して参ります。
また騒音に関しましても、気配りが至らなかった点を反省し、今後のサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。