こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-05-05 23:50:25
4.0
投稿日：2016-08-20 23:31:05
4.0
投稿日：2016-08-19 18:27:51
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2016-01-05 18:39:33
総合4
けん6555さんの 天然温泉 松山ニューグランドホテル のクチコミ
予約チェックインより１０分ほど前に到着 駐車場を聞くと「予約時間より早いので百円から２百円程余分に頂くことになります」とニコリともせずの対応 金額云々では無く感じ悪かったです
部屋の清掃も行き届き お風呂が大変良かったです
松山（道後）で生まれ育ったので毎年墓参りと懐かしい道後温泉に入浴するのが通常でしたが今回はホテルの温泉で十分満足しました 本当にゆっ～くり の～んびり出来ました
フロントは どちらかと言うと感じ悪いですね（皆さん能面を被っているのかしら）
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
フロントの接客に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
笑顔を忘れず、真心込めた接客を心掛けて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。