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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.32
  • 食事4.01

風呂3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-06-05 00:07:52

以前泊まったときより部屋が狭かったような、以前泊まったときはもっとゆったりとしたツインだと思ったから申し込んだが、タワーによって広さが違うのか2人で一万円なのであの部屋だったのか、いづれにせよ今度申し込む時は別のタワーで申し込みます。あと製氷機がなかったのと電話対応が遅かったのはマイナス点でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
品川プリンスホテル 2012-06-05 14:49:45

日頃より、品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
お部屋の広さにつきましては十分にご満足いただくことができず、私共も残念でございます。構造上の要因もありすぐの改善とは参りませんが、私共では、16.5平米~53平米のお部屋を用途に合わせご用意させていただいておりますので、次回ご利用の際にご検討いただければ幸いでございます。
また、お電話をいただきました際は十分な対応ができず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はご指摘いただいたことをホテルスタッフ全員で受け止め、お客さまにお待ちいただかないよう今一度体制を整えてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる季節の変わり目、体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・休日1泊限定】リラックスサンデー
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(19階~27階 禁煙)】