このたびは品川プリンスホテルにご宿泊賜り、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご入浴の際は十分にご満足いただくことができず、申し訳なく存じますが、イーストタワーにおきましては、構造上の要因もありすぐの改善とは参りませんことが現状でございます。他棟ではご宿泊いただきましたお部屋以外にも16.5平米～53平米のお部屋を用途に合わせご用意させていただいており、お部屋の大きさに合わせてお風呂の大きさも広くなっておりますので、またの機会にお試しいただければ幸いに存じます。
これからも、皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
季節の変わり目、お身体充分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。