楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:22738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.72
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.31
  • 食事4.04

部屋5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-01-01 22:16:56

数年ぶりに宿泊しました。以前は待たされていたチェックアウトも簡単になっていてよかったのですが、部屋のコンセント口がポット用の一箇所しかないのがかなり不便でした。ツインのお部屋ならせめて2つくらいあってもいいのでは…。
また、浴室のシャンプー・リンスのディスペンサーの下部に変色したシャンプーの塊がこびりついていて不快でした。お掃除の時に見えにくいかもしれませんが、バスタブからだとかなり目につくところなので、注意された方がいいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
品川プリンスホテル 2013-01-02 07:03:40

日頃より、品川プリンスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりとなるご滞在を楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、このたびのご滞在では、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを掛けし、誠に申し訳ございませんでした。本来ならばお部屋で快適にごゆっくりとお過ごしいただくところ、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、皆さまにより一層快適にご利用いただけますよう、清掃の徹底と確認を強化してまいります。次回ご来館いただける際には、このたびの分までご満足いただけるよう努力させていただきます。
時節柄、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階夜景】品プリ「BAR Night」
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】