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品川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
セルフでチェックインしたのですが、必要事項記入後にカードキーが発行されるまでそこそこ時間がかかりました。(後から操作された方のほうが先に終わっていました)エレベーターは階層ごとで別れているので混み合うということがなくストレスなく部屋までたどり着きました。途中ですれ違った清掃員の方たちもにこやかに挨拶をしてくださいました。不満点といえば空調の調節が少々面倒なことと、個人的に部屋着が浴衣よりはワンピースタイプの物のほうがよかったな、とは思いましたがかねがね満足です。また品川で用事があった場合は利用させて頂きます。ーーーーーーーーーー▼追記チェックアウト後に忘れ物に気付き仮のカードキーを発行してもらいました。その際の対応は丁寧にして頂いたのですが、カードキーを返却する際の対応がとても無愛想に感じました。最後にちょっと不快感がありましたが、その他は満足でしたのでまた利用させて頂きます。
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはセルフチェックイン機をご利用いただいたにもかかわらず、スムーズにチェックインができず誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の空調に関しましてご不便をおかけしましたこと、および一部のスタッフの対応が至らず、ご不快の念をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。部屋着に関しましては、ご予約またはご宿泊いただいた際にスタッフにご希望等をお申し付けいただけましたら、ナイトウェアをご用意させていただきます。次回ご宿泊をいただく際は、ご参考いただけますと幸いに存じます。頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
セルフでチェックインしたのですが、必要事項記入後にカードキーが発行されるまでそこそこ時間がかかりました。(後から操作された方のほうが先に終わっていました)
エレベーターは階層ごとで別れているので混み合うということがなくストレスなく部屋までたどり着きました。途中ですれ違った清掃員の方たちもにこやかに挨拶をしてくださいました。
不満点といえば空調の調節が少々面倒なことと、個人的に部屋着が浴衣よりはワンピースタイプの物のほうがよかったな、とは思いましたがかねがね満足です。
また品川で用事があった場合は利用させて頂きます。
ーーーーーーーーーー
▼追記
チェックアウト後に忘れ物に気付き仮のカードキーを発行してもらいました。その際の対応は丁寧にして頂いたのですが、カードキーを返却する際の対応がとても無愛想に感じました。
最後にちょっと不快感がありましたが、その他は満足でしたのでまた利用させて頂きます。
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはセルフチェックイン機をご利用いただいたにもかかわらず、
スムーズにチェックインができず誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の空調に関しましてご不便をおかけしましたこと、および一部のスタッフの対応が至らず、ご不快の念をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
部屋着に関しましては、ご予約またはご宿泊いただいた際にスタッフにご希望等をお申し付けいただけましたら、ナイトウェアをご用意させていただきます。
次回ご宿泊をいただく際は、ご参考いただけますと幸いに存じます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。