部屋は広めで、特にバスルームは三点ユニット式ではあるものの間取りが広く取られ使いやすかった。
朝食会場は有名な「ハプナ」で、メニューは極めて充実している。
ただ時勢もあり混雑しているからなのか、加湿器が無いか聞いてみたが品切れ状態。昨年メインタワーに泊まった時は頼まずとも部屋に備え付けだったので、貸出方式だったことにそもそも残念な感じは残る。
窓は固定式になっているが、窓下に開閉可能な換気口があり、外気を取り入れることも可能。部屋の温度が上がりがちなので、乾燥に気を付ければこれで温度調節も出来るか。
全ての新幹線が止まる主要駅に隣接し、JRも私鉄も使いやすい。館内に水族館や東映系列の映画館などがあり、都内では二番目に大きいであろうIMAXスクリーンも存在。アネックスからだと映画館はフロントの真下にある。
チェックインチェックアウトは自動化されており、人との接触を避けたい人にも便利。ただ、チェックイン機がエラーで動かなくなってしまったので残念。
年末年始だったのである程度のサービス不備は仕方ないと割り切る。全体的には、グループの旗艦ホテルだけありしっかりして安心感のあるホテルだった。ただ、昨今新しいホテルが次々出来る中で、客室設備の老朽化が目立ちつつあり、今後に課題も残る。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月