新館ツインに妻と子供が宿泊しましたが、サービス面で不満が出ました。１．湯沸しポットやサーバーがなくわざわざドアを開けて廊下まで出てお湯を汲んだそうです。２．隣との壁が薄いのかロッカーの閉める音が聞こえる。３．修学旅行者が廊下で騒いでうるさかった等、騒音に関する苦情を言われた。