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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.32
  • 食事4.01

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-04 18:03:14

駅前という立地のよさは申し分ありませんが、ツインの低層階のプランでしたが、洗面所の電気カバーの上にほこりがいっぱいだったり、施設が古いのは仕方ないとしても、一流ホテルの看板からは少しがっかりさせられました。宿泊代金のデポジット制も、その場で、領収証は無理でも、おつりは受け取れるほうがいいかなと思いました。プリンスという名前の割には、宿泊させていただいた部屋は、同等の値段のビジネスホテル並みまたはそれ以下だったのは残念でした。格安プランでそこまで期待したのがいけなかったのかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
【限定】 春の得割プラン(室料のみ)
メインタワーツイン27階以下禁煙なし

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
品川プリンスホテル 2009-04-06 14:58:44

この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご期待にそえず申しわけございませんでした。
ご指摘のほこりにつきましては、今後このような事の無いように、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
また、デポジットにつきましては、チェックインをスムーズに行うために、できるだけおつりの出ない金額でお預かりいたしております事をご了承くださいませ。
まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
お客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今一度品川プリンスホテルをご利用いただけますよう係員一同心よりお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【限定】 春の得割プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツイン27階以下禁煙なし】