この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊におきましては、私共の配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
今後はこのような事の無いように、おもてなしの心を大切に、スタッフのひとりひとりがお客さまの立場になった応対ができますように、指導徹底いたしてまいります。
今後も、お客さまに快適にご利用いただけますよう、益々精進してまいりますので、今後もご愛顧たまわりますようよろしくお願い申しあげます。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。