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品川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地の良さで今回宿泊を決めたが、フロントの対応、特にチェックアウトの手際の悪さが気になった。立地の良さという優位性は、逆に時間のかかる部分を際立たせることになるので、チェックインの際に準備のできること（領収書の宛名の確認、等）を先にするなどの配慮がほしかった。
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この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。ご指摘のチェックアウトにつきましては、お客さまをお待たせ致しませんようにスムーズな対応を心掛けて参ります。なお、領収書についてですが、通常はプリントアウトされましたご宿泊者名義の領収証をお渡しいたしておりますが、私製の領収書をご入用の場合はチェックインの際に係員までお声掛けをいただければ、準備をさせていただきます。今後もお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
立地の良さで今回宿泊を決めたが、フロントの対応、特にチェックアウトの手際の悪さが気になった。立地の良さという優位性は、逆に時間のかかる部分を際立たせることになるので、チェックインの際に準備のできること（領収書の宛名の確認、等）を先にするなどの配慮がほしかった。
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この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘のチェックアウトにつきましては、お客さまをお待たせ致しませんようにスムーズな対応を心掛けて参ります。
なお、領収書についてですが、通常はプリントアウトされましたご宿泊者名義の領収証をお渡しいたしておりますが、私製の領収書をご入用の場合はチェックインの際に係員までお声掛けをいただければ、準備をさせていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回も品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。