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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
久しぶりにチェックインで相当待たされた。他ではあり得ない。いざ自分の番になっても対応スタッフが奥になにやら聞きに行ったり、何か取りに行ったり。こういう積み重ねが時間の無駄になってるんですよ。根本的に見直されては如何でしょうか?過去の投稿に対しての回答もありきたり。こういうところが一流ホテルになれないところなのでしょう。元々そこを目指してないのであれば構いませんが。
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この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。ご指摘のチェックインにつきましては、チェックイン時の流れの再確認と係員の再教育をいたしまして、スムーズな対応でお客さまをお待たせ致しませんよう努めて参ります。また、回答につきましてはお客さまのご意見に対し誠意のある回答ができますよう努めて参ります。今後もお客さまに安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。いま一度品川プリンスホテルをご利用いただけますよう、係員一同心よりお願い申しあげます。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
久しぶりにチェックインで相当待たされた。他ではあり得ない。
いざ自分の番になっても対応スタッフが奥になにやら
聞きに行ったり、何か取りに行ったり。
こういう積み重ねが時間の無駄になってるんですよ。
根本的に見直されては如何でしょうか?
過去の投稿に対しての回答もありきたり。
こういうところが一流ホテルになれないところなのでしょう。
元々そこを目指してないのであれば構いませんが。
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この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申しあげます。
ご指摘のチェックインにつきましては、チェックイン時の流れの再確認と係員の再教育をいたしまして、スムーズな対応でお客さまをお待たせ致しませんよう努めて参ります。
また、回答につきましてはお客さまのご意見に対し誠意のある回答ができますよう努めて参ります。
今後もお客さまに安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
いま一度品川プリンスホテルをご利用いただけますよう、係員一同心よりお願い申しあげます。