楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
品川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
フロントで、予約が入ってないと言われました。ネットから確認しても、きちんと入っているのに。。いろいろと調べてもらった結果、ホテル側の名前の打ち間違えとのこと。きちんと誤りもせず、日頃年に何十回と宿泊しているのに、ひどいですね～。顧客管理をちゃんとした方が良いのではないですか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは品川プリンスホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、毎回ご利用いただいているにもかかわらず、私どもの手違いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は今回の反省を踏まえ、お客さまをお迎えするにあたりまして一つ一つの確認を強化徹底し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
品川プリンスホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
フロントで、予約が入ってないと言われました。ネットから確認しても、きちんと入っているのに。。いろいろと調べてもらった結果、ホテル側の名前の打ち間違えとのこと。きちんと誤りもせず、日頃年に何十回と宿泊しているのに、ひどいですね～。顧客管理をちゃんとした方が良いのではないですか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは品川プリンスホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、毎回ご利用いただいているにもかかわらず、私どもの手違いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は今回の反省を踏まえ、お客さまをお迎えするにあたりまして一つ一つの確認を強化徹底し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。