このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在ではお風呂の大きさにつきまして、ご不快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申しあげます。同じようなお声を他のお客さまからもいただいておりますが、構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しいことでございますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。私どもと致しましては、設備面での至らぬ点を少しでもサービス面で補えるよう日々努めております。
勝手ではございますが、どうかこれに懲りませず今後とも品川プリンスホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客さまにまたお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。