このたびは品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただけました事も併せてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊ではご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の件についてですが、当ホテルは現在安全性を保つため、大規模なシステムを導入しております。お客さまへのスパムメール及びウイルス対策に充分な力を入れており、現在の価格とさせていただいています。しかしながら、料金につきましてはお客さまの声も多く、今後の検討課題とさせていただきます。
どうかこれに懲りませず、今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけますよう心よりお願い申しあげます。