このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に大変ご不快な思いを与えてしまい深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただきましたタオルにつきましては清掃担当者が見落としてしまい最終点検者も確認を怠ったことが原因でございました。最終確認を徹底して参ります。
窓の大きさやお部屋の広さにつきましては構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことをご了承くださいませ。また当ホテルにはご宿泊いただきましたお部屋以外にも１６.５㎡～５３㎡のお部屋を用途に合わせご用意させていただいております。ご検討くださいませ。
このたびは教育が行き届かず、この様な事態になりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。
どうかこれに懲りませず今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。