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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:22738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.72
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.31
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-08-16 18:44:26

少し早めにチェックインに行ったのですがすでにフロントには数人が待っていました、その後も並んでるうちに続々人が増えて行列になっていました。手続きまで15分前後掛かりましたもう少しフロントの対応を早くして欲しい、webから予約しているのだから住所氏名の記入は要らないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
品川プリンスホテル 2010-09-05 17:22:30

このたびは品川プリンスホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。時間帯によっては多くのお客さまが集中し、お待たせしてしまう場合がございます。スタッフ一同スピーディーな対応を心掛けて参ります。
またプリンスカードをお持ちのお客さまはサインレスでチェックインしていただけます。その他お得な特典を多々ご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB割】35階以上ダブル 『目覚める朝カレー』
ご利用のお部屋
【メインタワーダブルルーム35階以上禁煙ルーム確約!】