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品川プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋はきれいで、お風呂も広くてすごく良かったです。でも、フロントの方は感じ悪かったです。同じこと何回も聞いてきたりで、大丈夫かな？って不安になりました。お店の場所を聞いても、「駅からでたらいっぱいありますよ」程度の説明でもっとわかりやすく丁寧に説明してほしかった。従業員の方は基本的に無愛想というか感じ悪いみたいですね。とっても残念です。
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このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応につきましてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルマンとして恥ずべき対応であったかと思います。お客さまをあたたかいおもてなしでお迎え、お送りすることはサービスの基本でございます。再度教育を強化し、お客さまに「いいホテルだ」「また行きたい」と思われるホテルをめざし、ホテルスタッフ一同精進させていただきます。どうかこれに懲りませず、是非また品川プリンスホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
部屋はきれいで、お風呂も広くてすごく良かったです。
でも、フロントの方は感じ悪かったです。
同じこと何回も聞いてきたりで、大丈夫かな？って不安になりました。
お店の場所を聞いても、「駅からでたらいっぱいありますよ」程度の説明で
もっとわかりやすく丁寧に説明してほしかった。
従業員の方は基本的に無愛想というか感じ悪いみたいですね。
とっても残念です。
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このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応につきましてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルマンとして恥ずべき対応であったかと思います。お客さまをあたたかいおもてなしでお迎え、お送りすることはサービスの基本でございます。再度教育を強化し、お客さまに「いいホテルだ」「また行きたい」と思われるホテルをめざし、ホテルスタッフ一同精進させていただきます。
どうかこれに懲りませず、是非また品川プリンスホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。