いつも品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申しあげます。
ご滞在では私共の管理が不十分のためゆっくりとお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。早速お部屋の点検をさせていただきました。今後はバスルームの清掃はもちろんのこと、お客さまが安心、安全に、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう努めて参ります。
至らぬ点がありせっかくのご滞在に水を差してしまい申し訳ございませんでした。お客さまのご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。今後とも相変わりませずご愛顧の程宜しくお願い致します。