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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:22747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.72
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.31
  • 食事4.04

風呂3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-08 12:21:09

利点は駅から近い、です。でも毎年受付の態度にいらつきます。
去年もアネックスタワーのコーナーのダブルで予約しましたが、今年はあきらかにベッドが小さかった。棒クッションの長さも三分の二ほどであんな小さいダブルは初めてです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
品川プリンスホテル 2011-04-13 10:43:00

このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましては心のこもった応対ができず、お詫び申しあげます。お客さまの立場に立った応対ができますよう再度指導し、スタッフ一同あたたかい笑顔とおもてなしでお客さまをお迎えして参ります。
どうかこれに懲りませず、次回も品川プリンスホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。お忙しいところ大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ニューイヤープラン】 バリュー(1泊)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルA】