このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度基本に戻って指導し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またお手洗いの流れにつきましても申し訳ございませんでした。清掃時の確認ミスでございます。一つ一つ丁寧に清掃、確認して参ります。次回お越しの際、何かお困りなことがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。お客さまのご意見を無駄にすることのないよう努めて参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。