このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらご滞在ではご満足いただけず大変残念でございます。
施設の古さにつきましては構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんが、少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。また表示につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、あたたかいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう従業員一同努力して参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿いただきありがとうございました。