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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
今回安い限定プランを利用いたしました。特に部屋などは期待していませんでしたが、フロントのチェックイン担当の方は笑顔も無くとても冷たかったです。お風呂のシャンプーとコンディショナーは逆に入っていて、とても残念な気持ちになりました。【ご利用の宿泊プラン】期間限定特別宿泊プラン(室料のみ)メインタワーツイン(22階以下)喫煙
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このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在ではフロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔であり、お客さまには感謝の気持ちを持って笑顔とあたたかいおもてなしでお迎えすることが基本でございます。スタッフ一同反省し、今後、皆さまをお迎えする上で何が一番大切であるかを見つめ直し、心のこもったおもてなしができるよう指導を徹底させていただきます。またお風呂の備品につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時の点検不足であったかと存じます。今後、皆さまをお迎えするにあたり一つ一つの準備により注意を払い、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。誠に勝手ながら、またお越しいただける機会を頂戴できますようお願い申しあげます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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今回安い限定プランを利用いたしました。特に部屋などは期待していませんでしたが、フロントのチェックイン担当の方は笑顔も無くとても冷たかったです。お風呂のシャンプーとコンディショナーは逆に入っていて、とても残念な気持ちになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定特別宿泊プラン(室料のみ)
メインタワーツイン(22階以下)喫煙
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このたびは品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではフロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔であり、お客さまには感謝の気持ちを持って笑顔とあたたかいおもてなしでお迎えすることが基本でございます。スタッフ一同反省し、今後、皆さまをお迎えする上で何が一番大切であるかを見つめ直し、心のこもったおもてなしができるよう指導を徹底させていただきます。またお風呂の備品につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時の点検不足であったかと存じます。今後、皆さまをお迎えするにあたり一つ一つの準備により注意を払い、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
誠に勝手ながら、またお越しいただける機会を頂戴できますようお願い申しあげます。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。