このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面につきましては、ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申しあげます。しかしながら構造上の要因もありすぐに改善とは参りませんことが現状でございます。設備面での至らぬ部分を少しでもスタッフのサービスで挽回できますよう努力してまいります。ご了承いただけましたら幸いでございます。
またご指摘頂きましたインターネットにつきましては、当ホテルは現在安全性を保つため、大規模なシステムを導入しており、現在の価格とさせて頂いています。しかしながら、料金につきましてはお客さまの声も多く、今後の検討課題とさせていただきます。ご了承頂けましたら幸いでございます。
これからもお客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。