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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.73
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.32
  • 食事4.02

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-08-29 22:33:15

・前日は一人で宿泊。その後2泊が二人となりましたが、同じツインで予約していたため、部屋の空き状況を確認してもらえ、同じ部屋で連泊させていただきました。
お風呂の流れがよくなく、チェックアウト日の3日目には気づかないうちに洗面台側の排水から水が逆流。バスマットがびしょぬれでしたが、新しいバスマットをお部屋まで届けてくださいました。
ルームサービスの方に伝えましたので、今後の利用者に影響がないよう、きっと排水のチェックをしていただけているかと思います。
・朝食は混まないうちにと宿泊2日目はハプナに6時に入りスムーズでしたが、3日目は中華に行く予定で7時に向かうとやっておらず、前日と同じハプナに行くと、少し並んでいました。回転がよく、すぐに入れましたが、出る時間(8時頃)には長い列になってましたのでお急ぎの方は早めに入ることをオススメします。
・チェックアウト後、荷物を持って観光をするのは大変だと思い、朝早く一旦空港に荷物を置きに行くつもりでしたが、フロント⇒空港までの荷物配送サービスがあり、空港までの往復と同じ¥800だったので、即利用させていただきました。体力を消耗することもなく時短にもなり本当に助かりました。
・宿泊者は19時以降、¥500で品川アクアスタジアムに入れたので、ラッキーでした♪
イルカショーを見ながらモルツビール(¥600)も飲めて楽しく過ごせました。
・館内でネイルしたりマッサージしたり、買い物したり、食事したり・・・と、すべてできるので、大満足な旅となりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
品川プリンスホテル 2011-09-23 12:30:01

このたびは品川プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはご満足いただけましたでしょうか。
水族館でございますが、グランドプリンスホテル高輪、グランドプリンスホテル新高輪、ザ・プリンスさくらタワー東京、品川プリンスホテルにご宿泊いただいたお客さまに限り、7月16日~8月30日までの期間限定で19時以降500円にてご案内させていただいておりました。
しかしながらお部屋につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
排水の確認をさせていただき修理させていただきました。
次回ご宿泊の際も、なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお尋ねください。
至らぬ点があるかと思いますが、少しでもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して日々努力して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】本日のベストレート!
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階以上 禁煙)】