設備・アメニティ3
e.satoさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- e.satoさん [50代/女性] 2014年07月13日 11:45:35
-
食事なしの素泊まりで利用しました。娘ふたりと一緒だったので角部屋を手配していただきましたが、結構狭い感じがしました。寝るだけだったのでお風呂に入りましたが、浴槽と壁のつなぎ目にピンクのぬめりをみつけたのでこすってみたらきれいになりました。とても残念でした。駅に近くてたいへん便利な場所にあるので利用する人も大勢いることと思います。名の通ったホテルが掃除が行き届かないのはいかがなものでしょうか？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】WEBスタイル2014（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【3名利用】メインタワーコーナーツイン（喫煙）】
設備・アメニティ3
shiketa_udonkoさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- shiketa_udonkoさん [40代/男性] 2014年07月08日 11:00:16
-
プリンスホテル自体は良いと思うのですが、イーストタワーはやはり... あの窓の細さと言うか小ささが閉塞感を煽られて悲しい気持ちになってしまいます。 またユニットバスが兎に角狭い！体が洗い辛いのがなんとも... あのコの字型のデスクをもっと小さくして、そのぶんユニットバスを広げたいところですねｗ 久々の品プリですが、以後はイーストタワー以外を利用しようと思います。残念ながら...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2014（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月06日 19:13:32
-
そろそろ、改装時期かな！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2014（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（16階以下 禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 10:52:19
-
６月１１日に宿泊しました。
仕事の都合で延泊になり同じ部屋に宿泊させてもらったのは良かったんですが前日と６０００円も違うのはがっかりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2014（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【アネックスタワーダブルルーム（喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月01日 22:34:09
-
天下のプリンスホテルなのですが、あの部屋・ユニットバスの狭さであの料金は高すぎではないかと思います。
確かに立地条件は最高ですが・・・。
洗面所の排水がすごく悪く、顔も洗うのに苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2014（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 16:20:03
-
壁が薄いが、ちょっと
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ユニクロ1DAYパック付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 18:18:24
-
とても残念でしたが、クレームとは少し異なるので感想の欄に投稿させていただきます。
毎回標準以上のサービスと立地の良さで泊まらせて頂いてますが、今回はじめて不快に思うサービスを受けガッカリしました。
チェックアウト時にいつもより空いており、前から2番目で待機しておりました。
5名が対応しており、同時に2つカウンターが空き、前の方と私で空いた所にいきました。
すると第一声が
『ちゃんと順番に並んでましたか？』
保坂という男性スタッフの言葉です。
申し訳ないですが、
『は？
よく見たら？』
と憤りを感じました。
マナーの悪い中国人でもないですし、マナーを教える立場の私がそのような声をかけられるとは想像できませんでした。
カウンター内ばかりに目がいき、お客様と目線を一切合わせず流れ作業的な対応にガッカリいたしました。目配り、気配り、心配りを徹底してください。不快にさせたことも知らぬふりではなく、謝罪するべきです。
若手の社員の方が気の利いた対応をされていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月・3月限定】お日にちがあえばお得！
- ご利用のお部屋
- 【◇メインタワーツイン（16階以下 禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 16:02:49
-
品川駅前で便利です。本館内にあったコンビにがなくなり、外にでないといけないので、寒い時期は、不便ですね。
部屋は、狭く、バスルームは、ユニットタイプ、風呂がこれまた、狭いです。
ユニクロの1daｙパックのセットプランを予約したのですが、フロントの中国人が、対応をわすれて、対応がたいへんまずかったですね。
全体の印象として、以前よりなにかサービスの質が低下したように感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ユニクロ1DAYパック付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（19階～27階 禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月28日 20:58:14
-
立地条件は抜群だが、朝食バイキングは何処も長蛇の列で朝から大変でした。朝食を楽しみにして宿泊されている方は苦にならないだろうが、ビジネスで宿泊している方は、朝の時間がない時に並ぶことは腹立たしく思う。改善を要望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】WEBスタイル2013（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月08日 18:26:28
-
以前数回利用し好印象だったので、久しぶりに予約しました。12月、部屋のエアコンの設定温度を上げるがエアコンが作動せず。フロントに連絡したら、全館暖房が弱に設定してあるためで夜中になれば設定を上げる予定とのこと。あまりにも寒かったので家庭用の温風機を貸してもらいました。金額に見合いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 脳を活性！目覚める朝カレーご宿泊プラン2013
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 21:26:50
-
浴室の壁が黒かびだらけ・・・タイルの目地が真っ黒。
とてもシャワーを使う気になれず、フロントに言って掃除しなおしてもらいました。
そうしたら半分くらい取れてましたがまだまだ目地が黒くて気持ち悪かったです。
フロントのところにいたホテルの人に言ったら、まるでクレーマーを見るような目つきで見られ、小さい声で苦情を言ったのに他のお客さんに聞こえないようにするためなのか腕を引っ張られて隅に連れて行かれました。
かなり不快でした
以前から掃除に関しては不満がありましたが、今回は耐えられませんでした。
フロントも、カード会員の専用がところがあるのですがいつも順番に並ばされて専用クンターも専用でなく順番で使っているので利用できません。
はっきり言って好きなホテルだから泊まっているわけではなく、立地的に便利なので使っているだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーツインルーム（32階～34階 喫煙）】
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J_LoveJapanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- J_LoveJapanさん [40代/男性] 2013年11月07日 15:00:43
-
インタネットをつけてるとサイトで書いてありましたが、部屋に入ったらないです。+５００円を払いこと必要です。ところが、ホテルにきいたら、そのインタネットつなける機がないです！！
そのまま４泊でインタネットがつなげなくなった。
ちょっと大変だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーダブルルーム（35階～36階 禁煙）】
設備・アメニティ3
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J_LoveJapanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- J_LoveJapanさん [40代/男性] 2013年11月07日 15:00:18
-
インタネットをつけてるとサイトで書いてありましたが、部屋に入ったらないです。+５００円を払いこと必要です。ところが、ホテルにきいたら、そのインタネットつなける機がないです！！
そのまま４泊でインタネットがつなげなくなった。
ちょっと大変だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーダブルルーム（35階～36階 禁煙）】
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J_LoveJapanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- J_LoveJapanさん [40代/男性] 2013年11月07日 14:49:01
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インタネットをつけてるとサイトで書いてありましたが、部屋に入ったらないです。+５００円を払いこと必要です。ところが、ホテルにきいたら、そのインタネットつなける機がないです！！
そのまま４泊がインタネットがつなげなくなった。
ちょっと大変だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーダブルルーム（35階～36階 禁煙）】
設備・アメニティ3
J_LoveJapanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- J_LoveJapanさん [40代/男性] 2013年11月07日 14:11:05
-
インタネットをつけてるとサイトで書いてありましたが、部屋に入ったらないです。+５００円を払いこと必要です。ところが、ホテルにきいたら、そのインタネットつなける機がないです！！
そのまま４泊がインタネットがつなげなくなった。
ちょっと大変だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーダブルルーム（35階～36階 禁煙）】
設備・アメニティ3
J_LoveJapanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- J_LoveJapanさん [40代/男性] 2013年11月07日 14:10:50
-
インタネットをつけてるとサイトで書いてありましたが、部屋に入ったらないです。+５００円を払いこと必要です。ところが、ホテルにきいたら、そのインタネットつなける機がないです！！
そのまま４泊がインタネットがつなげなくなった。
ちょっと大変だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーダブルルーム（35階～36階 禁煙）】
設備・アメニティ3
J_LoveJapanさんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- J_LoveJapanさん [40代/男性] 2013年11月07日 14:10:27
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インタネットをつけてるとサイトで書いてありましたが、部屋に入ったらないです。+５００円を払いこと必要です。ところが、ホテルにきいたら、そのインタネットつなける機がないです！！
そのまま４泊がインタネットがつなげなくなった。
ちょっと大変だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインタワーダブルルーム（35階～36階 禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月30日 13:04:36
-
羽田の始発に乗るために初めて利用しました。プリンスということで期待していましたが、この料金では不満だけが残りました。
何と言ってもバスルームが狭い。部屋の区割りの都合でしょうけど、そもそもバスタブの形がいびつで、まったくゆっくりできない。シャワーすらまともに浴びれず、かなり窮屈でした。
品川駅から数分という立地だけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 品川プリンスホテル 2014年02月18日 17:12:19
-
この度は、品川プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用にもかかわらずご感想を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたイーストタワーは、構造上の要因もあり、ご指摘につきましてはすぐの改善とは参りませんが、頂戴いたしましたご意見につきましては真摯に受けとめさせていただく所存でございます。これからも皆さまのお声を大切に、スタッフ一同きめ細かいサービスの向上に努め、少しでもご満足いただけるお時間の提供を目指して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう衷心よりお願い申しあげます。時節柄くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- WEBスタイル2013（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 19:30:21
-
チェックインしてエレベーターに乗る時や部屋からチェックアウトしてエレベーターに乗る時にすごく混んでいてエレベーターの数が足らない感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 品川プリンスホテル 2013年09月19日 15:05:57
-
このたびは、品川プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
お言葉を賜りましたエレベーターの件では、お客さまのご期待に十分に沿えず、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。心からお詫び申しあげます。
イーストタワーにおきましては、構造上の要因もありすぐの改善とは参りませんが、これからも皆さまのお声を大切に、スタッフ一同きめ細かいサービスの向上に努め、ご満足いただけるお時間の提供を目指して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。
時節柄どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、誠に勝手ながら次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD見放題】ホームシアタープラン2013
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
部屋やバストイレはすごく狭かったですが、立地や朝食はよかったです。
不満な点は、エアコンの付け方がわからなかったので、フロントに連絡しましたが、深夜ということもあって仕方ないかもしれませんが、少し無愛想に感じました。
出張で使うだけなら文句はなかったですが、品川で宿泊するなら今後は別のホテルに泊まると思います。
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