投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月25日 12:55:00
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何度か宿泊をした事はあり、今回久しぶりに宿泊させて頂きました今回は新館ツインをシングル仕様で使用しましたが、チェックインして感じた事はいつもお部屋の掃除は行き届いているなぁって思っています。またいつか宿泊したいと思っています
- 品川プリンスホテル 2006年04月26日 11:03:16
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿頂きました事も合わせてお礼申し上げます。お褒めのお言葉有難うございます!!今後もこのお言葉に恥じぬよう清潔で気持ち良くお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう
取り組んで参ります。是非、また品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月25日 10:35:05
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本館に宿泊しましたが、想像と違って狭かったです。でも飲んで帰ってきて寝るだけの事を思えば、価格と立地を考えて満足させていただきました。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 11:32:55
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この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿頂きました事も合わせてお礼申し上げます。リーズナブルな料金でご満足頂けるサービスを目指し日々係員一同努力して参ります。今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月25日 00:26:56
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4月22日新館ツインに宿泊。料金から言えば、部屋が狭いのは仕方ないのだが、隅のほうの壁紙がはがれかかっていた。また、チェックイン時のフロントの応対がイマイチ。通常のチェックインタイムの時間より早く到着したので部屋の掃除などできていないのは承知の上で、先にアクアリウムのパスをいただきたいと、また子どもが障害児なので水族館で疲れて帰ってきたら、すぐに休めるようできしだい用意して欲しいと、私自身はセミナーで5時以降になるので、子どもを見てくれるボランティアさんがきたら部屋に案内して欲しいので先にレジストレーションをすませて、出かけたにもかかわらず結局子どもとボランティアさんはそれまで部屋に入れず、私がもどるまでウロウロさせることになった。もう少し配慮して欲しい。
- 品川プリンスホテル 2006年04月27日 14:10:07
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
係りの配慮が足りずホスピタリティと言う点に掛けていたためご不快な念とご迷惑をお掛け致しました事をここに深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後はお客さまへの気配り・心配りの出来るホテルであるよう努め、信頼・指示して頂けるホテルを目指して参ります。
次回も心よりご来館をお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月24日 13:13:39
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ユニットバスはそろそろ交換次期に来ていると思いました。立地条件はとにかく最高です。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 11:29:35
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
合わせて貴重なご投稿を有難うございます。設備面について直ぐに・・とは参りませんが大切なお声として検討していきたいと思います。今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月24日 09:03:08
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4月22日に宿泊致しました。
非常に立地・設備も良く良い時間を満喫する事が出来ました。
プライベートで東京に滞在する事は少ないですが、また時間を作って利用したいです。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 11:23:38
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。滞在時ご満喫いただけて幸いです!プライベートでお越し頂く機会がございましたら是非水族館をご覧ください。ビルに囲まれた品川でホッと出来る場所だと思います。300種類の魚が展示されており、イルカやアシカのショーもご覧いただけます。都会の空間をひと時忘れお過ごしください。映画館についてもゆったりとご覧いただけますお席になっております。次回のご来館も係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月23日 23:35:31
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これまでも何度か利用させていただいておりますが、壁、床は汚いし、決して満足できるホテルではないとこれまでも思っていました。それでも立地条件やねるだけならと我慢していました。今回は深夜の隣の話し声(電話)に我慢できずにフロントにお電話したのですが、何も改善していただけず、寝不足で朝を迎えました。今後御ホテルの宿泊はがえさせていただきます。残念な気持ちです。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 16:09:02
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿いただきました事を合わせてお礼申し上げます。係りの配慮が足りずごゆっくりおやすみいただく事が出来なかったお気持ちを察すると申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
係員一同お客さまの気持ちになってサービスを行えるよう再度教育を行って参ります。今一度ご機会を与えていただける事を一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月23日 15:35:00
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今回は別館を利用しました。品川から近く便利です。部屋は設備の古さが目立つのと、インターネット環境が有料なのはビジネスユースにマイナスです。スタッフのサービスは良かったです。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 10:49:20
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご投稿合わせてお礼申し上げます。サービス面についてお褒めのお言葉有難うございます!!係にとって遣り甲斐につながります。お言葉に恥じないサービスを今後も行えるよう向上に努めて参ります。設備については直ぐに対応させていただける件ではないため、ご不便をお掛けいたしますがご理解頂けましたら幸いに存じます。インターネットについては多くのお客さまからのお声を頂戴しております。今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月23日 10:26:32
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品川駅に近く大変便利なため、単身で東京出張の折りには迷わず利用させて頂いております。本館シングルは部屋も窓も浴槽も狭いのですが、チェックインが遅く、朝はエグゼクティブタワーで過ごす事が多いのであまり気にはなりません。出来れば無料のLAN環境(NET接続)等のサポートがあればベターですね。ご検討下さい。今回はエレベーター最寄りの部屋になりアクセスがよかったです。廊下や隣室の物音も全然気にはなりませんでした。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 10:43:16
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。現時点では無料のLANについては設置予定がございません。せっかく頂戴致しましたご意見を大切に今後の検討対象とさせて頂きたいと思います。今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月22日 16:49:58
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新館ツインで少し狭く感じましたが、今回のリーズナブルな価格のプランを考えると、特に不満等はありませんでした。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 10:37:47
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂き間して誠に有難うございました。ご投稿を頂きました事も合わせてお礼申し上げます。次回もご満足頂けるサービスが行えるよう係員一同一丸となって努力して参ります。今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月22日 16:31:20
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本館から新館ツインにサービスがありよかったです。立地条件もいいし、あの値段ならまた提供してもらいたい。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 10:30:21
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。リーズナブルな料金で且つ、より良いサービスを行えるよう係員一同サービス向上に努めて参ります。今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月22日 11:11:51
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喫煙ルームではあったが喫煙者にとっても残り香がきつかった。できたら、消臭剤など利用してほしい。
- 品川プリンスホテル 2006年04月29日 10:26:14
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この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在に際し、ご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は常に快適なお部屋をご提供出来ますよう係員一同心がけて参ります。
今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月22日 00:25:47
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立地がよく便利なのでよく利用します。特にエグゼクティブタワーが料金の割りにきれいで明るくベッドも浴室も広く大変気に入っています。他の部屋の音も気になったことはありません。インターネットなどで予算範囲内でとれれば通常こちらを利用します。
フロントはどこもてきぱきとしており、何かをお願いするときなども親切に対応して下さいました。
- 品川プリンスホテル 2006年04月22日 09:41:07
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に一同喜びを感じております。有難うございます!
お言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努めて参りますので今後とも品川プリンスホテルをご利用いただけます事を願いつつ係員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月21日 21:51:59
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本館のシングルに泊まりました。これまでにも何度か泊まっていますが、
本館は、プリンスホテルとは思えないひどい造りです。まず、通常のホテルでは廊下側にあるユニットバスが外壁側にあるため、窓が小さく、朝でも部屋の中は暗く、また、ユニットバスも狭く、あまり寛げません。また、壁が薄いため隣の声もよく聞こえますし、また、アジア系の団体旅行がよく入っているので雰囲気もあまり良くありません。プリンスホテルの名前で期待するとがっかりすると思います。フロントの女性も無愛想(男性は丁寧ですが)で、よい印象はありません。どうしても他のホテルが取れなかった時に仕方なく泊まっています。ただ、品川の駅前ですので交通は至便です。
- 品川プリンスホテル 2006年04月22日 09:37:02
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらフロント係の不適当な対応により大変ご不快な念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘にございました接客態度については
恥ずべきことと認識致しております。
今後はサービス向上を目的とした社員教育に徹して参る所存でございます。
お部屋につきましては早急に対応が出来ないため構造上ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月21日 17:56:52
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空港にも遊びに行くにもとても立地がよく、設備もよく、価格も手ごろでとても気に入っております。本館だけは壁が薄いのか隣の部屋の物音が筒抜けです。で、別館か、新館に泊まるようにしています。そちらは満足です。
- 品川プリンスホテル 2006年04月22日 09:27:17
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿頂戴致しました事も合わせてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参りますので是非次回も品川プリンスホテルをご利用くださいますよう係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月21日 15:41:04
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当ホテルには、新館や別館などがあるにも拘わらず、予約時には知らされず
チェックインの際に結果的にやや古い感じのする別館(?)への移動を指示され、その際に雨に濡れた事までもが、やや不愉快に感じられました。気のせいかフロントの方々の対応も懇切丁寧というわけではなかった。
- 品川プリンスホテル 2006年04月25日 11:39:19
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この度は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご投稿頂きました事も合わせてお礼申し上げます。係りの配慮が足りなかった為にご不快な念を与え大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう係員一同サービスの原点に戻り精進して参ります。今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月21日 14:24:02
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なんだかいつもに比べてぐっすり眠れました。
ベッドが良かったのかな?
- 品川プリンスホテル 2006年04月21日 17:58:28
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりご宿泊いただけ幸いです!
今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月21日 13:31:34
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駅前で交通の便はとても良かったです。部屋もきれいで問題なかったのですが、節電に取り組んでいる為か、照明が必要以上に暗く、部屋は問題ありませんが、バスルームが使いづらかったです。それ以外は、満足でした。
- 品川プリンスホテル 2006年04月21日 17:55:45
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
構造上でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。照明につきましてはお部屋が暗いとの事でしたらスタンドのご用意もいたしております。次回はお気軽に客室係にお申し付けください。
次回ご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月21日 13:11:46
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清潔なのでいつも使わせてもらっています.
- 品川プリンスホテル 2006年04月21日 17:51:23
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉合わせてお礼申し上げます。今後も清掃点検を細かく行い清潔なお部屋をご提供出来るよう係員一同取り組んで参ります。
次回のご利用も一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年04月21日 12:20:32
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東京が不慣れな私でも、駅周辺でわかりやすく、
たいていのことが済ませられるたいへん便利な立地でした。
今回は二人での旅行でしたが、一人でも安心ですね。
値段も手ごろで、また泊まりたいと思います。
- 品川プリンスホテル 2006年04月21日 17:47:03
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この度は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、ホテルの係員にとりましては励みになります。有難うございます!!今後も安心してお泊り頂けるホテルである事を係員が意識して努めて参ります。次回のご利用も一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ
新館に宿泊しました。飛行機を起用しての出張が多いので、立地の良さからよく利用しています。本館・別館は窮屈ですが、新館ですと部屋・風呂が広く、くつろぐことができました。
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平素は品川プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。おくつろぎ頂けてなによりです!快適にお過ごし頂けるホテルであるよう今後もサービス向上も合わせ努力して参ります。今後とも品川プリンスホテルをご利用頂けます事を係員一同心よりお待ち致しております。