シャワーが使えなかった。

品川駅に近いので、とても便利

場所は便利。

本館シングルを予約したのですが、同料金で新館ダブルにしていただき、ラッキーでした。対応も非常に丁寧でよかったです。

マンモスホテルなのにエレベーターが２基しかなくて朝２０分近く待たされたあげくのはてに満員で乗れず階段はいっぱいで危ない。どうすればよいのか、今後宿泊は考えたい

品川プリンスと聞いて喜んでいたが壁が薄くで隣の話声やTVの音が筒抜けで自分の音も筒抜けかと考えると思い、全然休めなかった。これであの宿泊料はとても高いと感じます。

駅前立地、アクセス良く便利。
フロントのご対応も良くスムーズ。
別館でしたのでエレベーター待ち無く良かった。
要望として、
空調効きが多少鈍い、ＴＶサイズが小さい。

ありがとうございました。

品川プリンスホテルは年に５～８泊します。今回、フロントで貰ったカードキーが駄目で取り替えてもらいました。時計を見ながらチェックインして、エレベーターで上ったり下りたりなどと、急ぐ場合はこんな不具合も腹が立ったりするものです。磁気面に傷があったのでしょう。注意してください。
相変わらず、立地の良さを利しての行動は予定通りの３日間となりました。お世話様でした。また３月よろしく。

場所が便利！
案内人なし初めての東京でした。
三日間かけて有名スポットを回るのに品川、しかも新幹線からすぐは
たいへん便利でわかりやすく助かりました。
この料金でホテルの質、サービスは満足でした。
ずっと出かけていて寝るためにホテルへ戻っただけで、せっかくの
リラクゼーションや景色を楽しむことはできなかったのが
もったいなかったです。次回はゆっくり訪れたいです。
不安だった東京、本当に楽しめました。
このホテルを選び大正解！ありがとうございました。

エグゼクティブタワー23Fのダブルのシングルユースを利用しました。
大変便利な場所でしたが「ベルボーイ」がいないところがとても残念でした。
私は今回、結婚式のあとの宿泊で利用したため、着物でたくさんの荷物をもって到着しました。その状況でカートを押しながら自分の部屋までいく・・というのは通常よりも大変に感じました。

特別プランでの利用でしたが（更に楽天ポイント利用）、ポイントを利用しなくても、お得感のある金額だったと思います。
ただ、煎茶のホカに紅茶などのティーバックもあれば良かったと思います。
バス＆トイレも綺麗で広さも満足でした。
有難うございました。

12月11日に本館シングルを利用いたしました。湯沸しポットも、冷蔵庫も無く、非常に不便でした。今回は週末、品プリでの催しがあるので、足の便を考え、10,600円で利用しましたが、もう絶対本館は利用しません。

当日突然予約を入れましたが、予約3時間後にフロントに行ってもまだ受付処理がされておらず、名前を言っても妙な顔をされて少し悲しかったです。でも予約条件通りに泊めてくれました。本館は冷蔵庫が無かったので、お土産(生もの）の保管に困りました。それよりも浴室の寒いこと！　あまりに寒くて手を洗っていても震えたほどです。すぐに出て、かわりにお土産（生もの)を置いておきましたが、翌日までよく冷えていて良い感じでした。しばらく使っていない部屋だったのかな?　立地は最高で、空港へも便利なのでこれからも使いたいと思いますが、今度は新館か、タワーにしようかな？

立地がよかった。駐車場が無料になるのが良い

前日の夜中に予約をして、新館のツインに泊まれました。ダブルで泊まった部屋は結露がひどかったですが、今回は全然なくてよかったです。

本館のシングルに泊まりました。何か無理やりシングルに区切った感じで壁の薄さにちょっとがっかりでした。冷蔵庫もなく、お風呂も小さくてゆっくりくつろぐっていうイメージではなかったかな。
フロントも紐が張られて、順番待ちの場合はそこに並ぶのですが紐までやるっていうのもちょっと違和感がありました。
立地条件は駅前で良かったです。

ダブルの部屋をシングルユースにしていましたが、すべて二人分づつセットされていてうれしかったです。

しかし、入り口を入ると、後から取り付けたのではと思われる大きなクローゼットが出っ張っていて部屋の雰囲気を壊してる感じです。

クローゼットのおかげで中のベットが直接扉を開けても見えないのは良いのですが、何か不自然でした。

また、隣の部屋の鍵を開ける音が妙に良く聞こえ、一瞬自分の部屋の鍵を開けられているのかと飛び起きました。

しかし、フロントの方も親切でしたし、付いていた朝食が早朝出発のため使えないことを伝えると、２４時間営業のコンビニ（品川プリンス内）で使えることを教えてくれるなど、対応は良かったと思います。

プリンスということで食事はあまり期待していなかったのですが(ごめんなさい)、朝食も中華も大変美味しくいただきました。夜景も素晴らしく、とても良いホテルだと思います。

2月10日に本館に宿泊しました．禁煙シングルを利用できたのは良かったです．立地は最高で大変満足できるのですが，部屋にはミニ冷蔵庫がなく，不便な印象です．またシャワーは水量がやや少ない気がしました．

よく利用しておりますが、何しろ立地がよいですね。