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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:22721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.73
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.31
  • 食事4.02
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1682件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 18:30:50

こちらからの要望を快く聞いて下さりありがとうございました。楽天の対応が最悪だったので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【星空の海に感動!】クリスマス アクア ステイ☆水族館入場券&スパークリングワイン&朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:47:30

お風呂のボディーソープが切れる寸前でした。シャワーカーテンが生乾きの匂いがする点も不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済限定】セルフチェックイン機でスマートショートステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:38:08

部屋にあるドライヤーが火力不足であったことと加湿器が無かったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済限定】セルフチェックイン機でスマートショートステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 12:04:17

アメニティランクが低いので、前に戻してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント15倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層キングルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 20:10:09

立地は便利で良かったです。海外旅行客が増えフロントが大混雑でしたが、自動チェックイン機への案内等もありスムーズにチェックインできました。ミネラルウォーターのサービスも有り難かったです。
一方、20階&裏側(駐車場向き)の部屋で眺望はイマイチ&隣部屋TV音の漏れ聞こえがあった点、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 16:53:57

寝るためだけに泊まったので、あまり求めるものはなかったのですが、夜景が素晴らしかったです。
部屋から品川駅の電車も見えました。
ユニットバスが臭かったので、そこが残念でしたが、朝食バイキングも良かったですし、全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】品川駅徒歩約2分!羽田も都心もアクセス抜群な品プリにお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(19~27階)禁煙】

総合3

ちゃお7902さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ちゃお7902さん [30代/女性] 2022年11月25日 12:22:34

ベッドの頭側のフレームにホコリがびっしり。ベッドの下にもすごいホコリが。
数年単位で見えるところしか掃除されてないんだろうなと思いました。

食事はハプナで食べれて最高!
金曜日泊で朝晩ともにハプナで食べましたが、土曜日朝のハプナは7時過ぎに行ったら入店するのに少し並びました。退転するときにはさらに行列ができていて、入店するのに待機している様子でした。
快適に食事を取りたいならば朝早くに入店することをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
リュクス ダイニング ハプナディナー【平日17:30~】&モーニングブッフェで満腹ステイ・夕朝食付
ご利用のお部屋
【メインタワー高層階ツインルーム(28~34階)禁煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 18:43:57

朝食会場が混み合っていて15分以上並んだ割に、お料理が普通でメインなど
もなく、これはすごくおいしかったというのがなくて残念でした。

デザートも1種類しかなかったのも残念です。

ホテルのかた達はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【アネックスタワー開業20周年】Congrats! 20th☆最大20個の特典・ご優待付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ミレニアルツイン(禁煙)30~32階】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 22:39:15

駅から近いので利便性はいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント5倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 15:58:24

クーポンつかって行ったけど、特に感動は、なかった。堤さんがオーナーのときは、とても安くて、何度も来てた。再開発のため外の店閉まってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】品川駅徒歩約2分!羽田も都心もアクセス抜群な品プリにお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(37階)喫煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 17:01:42

高層階だったので、夜景がとてもきれいに見えました。バスルームのドアの段差はやむを得ないとは思いますが、他のホテルに比べて段差が高いように思いました。シャワーを浴びて、すっかりリラックスして、油断すると、足を踏み外しそうになります。ご高齢の方には危ないと思います。エレベーターはルームキーのカードをかさすと、自分の部屋の階が点灯する仕組みで良いのですが、手動でできないので、複数の友達と行った場合に同じ階に部屋が取れなかったとき、行き来はできないのかなと思いました。その他は概ねよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】品川駅徒歩約2分!羽田も都心もアクセス抜群な品プリにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(32階)喫煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 15:44:49

歴史の長いホテルで、スタッフの対応は素晴らしいと思います。
ただ客室の老朽化は否めず、隣駅のスーパー銭湯まで足を運びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】急なご宿泊に!お部屋おまかせ<18時IN/10時OUT>(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 21:15:06

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済限定】セルフチェックイン機でスマートショートステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合3

☆☆子さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

☆☆子さん [50代/男性] 2022年10月19日 22:12:01

スタッフの方は丁寧で有り難かったですが、お部屋は写真より小さく(狭く)感じました
鞄を広げるスペースもお茶するテーブルも物足りなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント5倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 11:26:35

ネット環境の改善を

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】急なご宿泊に!お部屋おまかせ<18時IN/10時OUT>(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 09:36:48

駅から近く迷わずいけるのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約OK!】品川駅より徒歩約2分!羽田も都心もアクセス抜群な品プリにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 12:17:17

立地が良いので満足です。チェックインやチェックアウトが機械で出来るのは便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】品川駅徒歩約2分!羽田も都心もアクセス抜群な品プリにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 15:58:52

部屋にあるテレビリモコン、一体いつから拭いていないのか、と驚くほどホコリまみれでした。除菌されていないのは明確。

お風呂場には男性のものと思われる短い髪の毛が多数付着。

室内の引き出しを開ければ長い髪の毛が入っていたり、椅子にも付着。

室内着は使い古されてくたくた。

お安いプランでしたし、眺望、フロントの対応や館内利用券のサービスにも大満足ですが、リピートは考えものです。ロビーの華やかさと室内の汚さのギャップがすごいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得】8月中のご予約で9・10月の滞在がオトクに!館内利用券<1室1泊3,000円>付き
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

総合3

samaris2178さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

samaris2178さん [40代/女性] 2022年10月03日 02:33:10

とにかく大きなホテルなので、まずフロントにたどり着くのに一苦労でした。

両手に重い荷物を抱えて悪戦苦闘しながらフロントへ向かったのですが、カウンターまでの間に何人ものスタッフの方が立っているにもかかわらず、どなたもカートの案内などしてくださらなかったです。
その後のセルフチェックインで操作に時間がかかっていても声をかけるでもなく、ただ遠くから見守るだけで、全体を通して不親切に感じました。

私の宿泊したお部屋は設備も古く、自分でお湯と水の量を調整するタイプのお風呂で少しびっくりしました。

立地はすごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用に】セルフチェックイン機OK♪ お得なシングルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合3

ちぃちゃぴさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ちぃちゃぴさん [50代/女性] 2022年09月12日 19:39:28

立地条件は普通。想像は雨が降っても濡れずに行ける場所かと思っていたので。部屋に着いて、清潔感がありましたがTV台の下の白い部分が茶色く汚れが凄く残っていたのが残念〔コーヒーの飛んだような汚れだったので)朝食はゆったり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
早期割引【90日前までお得!】シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

1682件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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