駅近の立地、セルフチェックイン機もあり便利でした。食事は付いていませんが、近隣にも飲食店、敷地内（アネックスタワー）にコンビニがあります。ホテルの価格から他室や廊下からの音を心配していましたが、とても静かにくつろげました。
SDGsの観点からブラシや綿棒などを4月1日から置かなくなったとのこと。コットン、シャワーキャップ、髭剃りなど用意して行かれることをおすすめします。室内にお知らせとして紙が置かれていましたが、予約確認のメールにその旨、記載してあると良かったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

37階の部屋からの眺望がとてもよかったです。昨年も同じプランで宿泊しましたが、昨年は東京タワーとスカイツリーが見え、今年は東京タワーとお台場が見えました。また、無料シャトルバスを利用してグランドプリンスホテル高輪の日本庭園を見に行くことが出来たのもとてもよかったです。羽田空港からのアクセスがよくチェックイン前後に荷物を預けることが出来るのでとても助かります。またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/27に宿泊しました。
この日に荷物を預けたいことを事前に電話で確認したところ、そのまま来ていただければ大丈夫ですときいたのでそのまま向かったら長蛇の列ができていました。予定が詰まっていたため仕方なく課金し、コインロッカーに荷物を入れました。時間がかかることを事前に知らせてほしかったです。
また、バストイレが一緒であること、コットンや綿棒、ボディタオル、個装シャンプーなどのアメニティがないことやウェルカムドリンク、荷物持ち運びなどのサービスも特段ないことから値段が高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

部屋の冷蔵庫、電源を入れないと冷えないのを知らなくて部屋にかえってから電源をいれましたが飲み物を冷やせなかったのが残念でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

アメニティが歯ブラシとスリッパのみになり、その他は有料になっているのはガッカリですが、立地はよく、品川駅側の部屋で、隅に東京タワーも望めていつもながら良い部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

清潔な部屋でゆっくり過ごせました！
今回の部屋は、隣の建物から丸見えになってしまっていたのが少し残念ポイントでした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

アメニティが無くなったのが不満です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

義両親の宿泊に使いました。品川駅降りてすぐだし、荷物もすぐに預けられてよかったです。チェックインのあたりでスマホを片手にウロウロしているとすぐに声をかけてくださり、案内して頂けて助かりました。申込時の写真で18階以下と18階以上では部屋の雰囲気が全く違い、わざわざ上の階で予約を取り直しましたが、(両親を案内しに私も部屋まで行きました)広さも内装も下の階と一緒で、狭くて古くさくてそこは本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大きな全面ガラス張りからの眺めは、とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

久しぶりに東京観光をしたく、貴ホテルを予約しました。
品川駅からほど近く、荷物がある身としてはとても助かりました。

夜景も綺麗なお部屋でテンションも上がったのですが、高層階のコンセプトなのか壁紙に個性があって少し気持ち悪くなりました。

その後フロントにて相談をさせていただいたのですが、ノーマルの部屋へダウングレード。

とてもキレイで夜景も料金に入っているにしては納得がいかなかった部分もあります。

トイレとお風呂が一緒になっているのもマイナスポイント。

もちろんわかっていて宿泊しているのですが、近年のホテルは別になっているところが多く、価格にしては残念な結果となってしまいました。

改善とまでは言いませんが、せっかくいいホテルなので善処していただけますと幸いです。

その節はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

アメニティーが少ない対応について説明がなかった　全てがスマホで対応は地方から長旅で疲れているので印象が悪い安いビジネスを避けて予約をしたので

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅から近く、コンビニもあり、便利で、快適に過ごすことができ、機会があれば、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

立地は品川駅目の前、11時チェックアウトはゆっくり過ごせてよかった。

チェックイン前の手荷物預かり、朝食会場に入るのにかなり並ばされます。
特に朝食会場までの長蛇の列、外国人旅行客が強行突破、そのまま会場へ入って行くのを何件か目にしました。
受付係は並び直すように言っていましたが、その間にもどんどん団体客が入ってきたりと配置された人員では捌ききれていないように見えたので、オペレーションを改めた方が良いと思う。
横入りした人が中でも注意されることなく先に案内されていくのを見るだけで疲れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅からも近く、大変便利でゆっくり過ごせ、機会があれば、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月4日から2泊しました。品川駅から3分と立地が良いので決めました。
チェクインが混雑していましたが、QRコードでチェックインできたので待たずにチェックインできました。
朝食はビュッフェですが種類が多く2泊しても飽きませんでした。
夕食はレストランの中華とお寿司をいただきましたが、夜景を見ながら美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

３月下旬２泊、夫婦で利用しました。
小田原と横浜、新宿と何箇所かの要件のため、一番は立地を考えここにしました。
駅からは至近距離で満足してます。
外国の人が大変多く、ビックリ。
アメニティは少々不満です。ガウンが机の引き出しの中に入れられていて、初日はわかりませんでした。
朝食は３か所ありましたが、朝７時半頃には、どこも長蛇の列。
あまり大きなホテルも、良し悪しですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小学生を含む家族で宿泊しました。チェックインが無人もあってびっくりしましたが、説明してくださる係の方がいらしてチェックインが簡単でした。エレベーターのカードキーをかざすことが最初わかりにくかったですが、何度かやってみるうちにわかりました。４月１日だったので大勢の新入社員の方が宿泊しており、エレベーターの待ち時間が長かったです。
朝食は相変わらずバラエティー豊かで満足でした。紅茶がミルクティー用にダージリンだけでなく「アールグレイ」も置いてほしいです。全体的には満足のホテルでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

朝の食事会場にて地震警報が鳴るということがあったのですが、スタッフの方々が迅速に適切な声掛けをして下さり、私達も安心してそのまま食事を続けることが出来ました。
また、風が強く小雨が降っていたのですが、さすがプリンス、チェックアウトまでホテル界隈で充実した楽しい時間を過ごすことができました。接客も気遣いが行き届いてます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿泊前の問い合わせにも直ぐに丁寧な返信をいただき、安心してホテルに向かう事が出来ました。
お部屋のエアコンの温度調整が難しくて滞在中ずっと肌寒かったので総合評価4にしてしまいましたが、窓からは飛んでる飛行機や電車も見られて非日常の素晴らしい眺めで中学生の子供も喜んでいました。
サステナブルなプランで３連泊をしたので毎日のゴミ回収とタオル類交換のみをお願いし係りの方と顔を合わせる場面が一度あったのですが気持ちの良い対応で嬉しくなりました。お気遣いありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月