楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ･お客さまの声
立地3
１２月20日宿泊カップルプランにタオルが一組。１階のカレー料理レストランで食事の予定もあり、フロントの方の手を煩わせないように食事の後で立ち寄ったところ、「トイレの上の棚に無かったですか？お持ちした時に確認させて頂きますね。」って確実に疑っていますよね？案の定、部屋に持って来られたときも、トイレと部屋をさらっと見て行かれました。いくら綺麗にクリーニングしてあるとはいえ、人が使ったもの持ち帰りませんよ！楽天会員になって１０年。旅好き・ライブ好きの我が家では、年に数回、ホテル(2部屋)を利用しているのですが、こんな不愉快な思いをしたことがありません。 選択肢の一つに、アパ パートナーホテルズ加盟店 ・大宮駅より無料送迎ありにつられたのですが、大変残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用まことにありがとうございました。いただきましたコメントを良く読まさせていただきました。スタッフからも話をよく聞きました。 今回の対応に関しましてスタッフの何気ない言動行動はお客様のご指摘の通りお客様を勘ぐるようなものであったと思われます。楽しいはずのご旅行を不快なものにしてしまった事に深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いようにスタッフ間の共通認識として確認し、より良いホテル創りができますよう努力して参ります。この度は大変申し訳ありませんでした。社長 橋本
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉（埼玉県）
1.0
投稿日：2014-12-27 16:24:11
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
maiko.さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
１２月20日宿泊
カップルプランにタオルが一組。１階のカレー料理レストランで食事の予定もあり、フロントの方の手を煩わせないように食事の後で立ち寄ったところ、「トイレの上の棚に無かったですか？お持ちした時に確認させて頂きますね。」って確実に疑っていますよね？案の定、部屋に持って来られたときも、トイレと部屋をさらっと見て行かれました。いくら綺麗にクリーニングしてあるとはいえ、人が使ったもの持ち帰りませんよ！
楽天会員になって１０年。旅好き・ライブ好きの我が家では、年に数回、ホテル(2部屋)を利用しているのですが、こんな不愉快な思いをしたことがありません。 選択肢の一つに、アパ パートナーホテルズ加盟店 ・大宮駅より無料送迎ありにつられたのですが、大変残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用まことにありがとうございました。いただきましたコメントを良く読まさせていただきました。
スタッフからも話をよく聞きました。
今回の対応に関しましてスタッフの何気ない言動行動はお客様のご指摘の通りお客様を勘ぐるようなものであったと思われます。楽しいはずのご旅行を不快なものにしてしまった事に深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いようにスタッフ間の共通認識として確認し、より良いホテル創りができますよう努力して参ります。この度は大変申し訳ありませんでした。
社長 橋本