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アパホテル〈さいたま新都心駅北〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
副都心から近いし、大宮からだと送迎バスがあって便利だと思います。だけど、フロントに居た白髪の男性の接客マナーというか…態度が悪かったです。接客が面倒くさいのか?って思わざるを得ない対応と態度でした。ホテルに着くちょっと前に電話して駐車場状況を聞いたのに把握してない、ルームキーを差し込む説明やフロントにアメニティーが置いてある事などの説明が無く、ただ「◯階の部屋です」だけで終わらせてました。ホテルなのだから心地良く利用してもらおうって感じがしなかったです。チェックアウト時は白髪の男性以外に2人居ましが、丁寧な人でした。部屋は、線路沿いもあってか音は聞こえてきます。たいして気にならなかったですが室内は、所々壁紙が浮いてたりちょっとなーって思ったのは、ユニットバスとの段差が凄いあったこと。もう少し低く出来なかったのかな?って疑問でした。安いからと言って選んだのが後悔でした
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ご利用まことにありがとうございます。ご指摘の件、検証、是正をしてまいります。社長 橋本
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 クチコミ一覧へ
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ(福島県)
4.0
投稿日:2015-10-29 17:48:43
アパホテル〈さいたま新都心駅北〉(埼玉県)
2.0
投稿日:2015-03-26 11:09:30
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総合2
yun225さんの アパホテル〈さいたま新都心駅北〉 のクチコミ
副都心から近いし、大宮からだと送迎バスがあって便利だと思います。
だけど、フロントに居た白髪の男性の接客マナーというか…態度が悪かったです。
接客が面倒くさいのか?って思わざるを得ない対応と態度でした。
ホテルに着くちょっと前に電話して駐車場状況を聞いたのに把握してない、ルームキーを差し込む説明やフロントにアメニティーが置いてある事などの説明が無く、ただ「◯階の部屋です」だけで終わらせてました。
ホテルなのだから心地良く利用してもらおうって感じがしなかったです。
チェックアウト時は白髪の男性以外に2人居ましが、丁寧な人でした。
部屋は、線路沿いもあってか音は聞こえてきます。
たいして気にならなかったですが
室内は、所々壁紙が浮いてたり
ちょっとなーって思ったのは、ユニットバスとの段差が凄いあったこと。
もう少し低く出来なかったのかな?って疑問でした。
安いからと言って選んだのが後悔でした
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ご利用まことにありがとうございます。ご指摘の件、検証、是正をしてまいります。
社長 橋本