この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の設備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様のお声をもとに、シャワーなど、改めて点検を致しますとともに、早急な改善、並びに再発防止に努めてまいります。
今月の30日に当ホテルの新館＜ANNEX館＞がグランドオープン致します。そちらは内装がリニューアルされております他、大浴場、露天風呂の設置もございます。今回のお声にはリピートはないとのことではございますが、近くにお越しの際にはぜひともまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田