この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの通常滞在時間は15時から翌日11時までとなっております。そのほかにもさまざまなプランがございますのでお客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。今回のお声を清掃スタッフに伝えさせていただきました。これからもきれいなお部屋を提供いたします。客室の内装はアパ仕様でございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。大浴場は当ホテル自慢の設備でございます。足を伸ばしてゆっくりご利用いただける浴場にて日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくご利用いただけますよう従事してまいる所存でございます。お客様のお声にもございます通り、当ホテルは大宮駅とさいたま新都心駅の中間地点にございまして、駅からは多少距離がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。お部屋の広さに関しまして、現在広くする予定はたっておりません。こちらもお客様にはご不便をおかけすることもあるかとは存じますがご了承くださいませ。この度はビュープランのご利用ありがとうございます。お客様の期待に添えかねる形になってしまいましたこと大変申し訳なく思います。只今ビュープランに関する対応は検討中でございます。新館は開放感のある吹き抜けの建物となっております。雨などが降ってしまうとそのまま入ってきてしまうことに関しまして、こちらも対応を検討中でございます。露天風呂は立地の関係上外観は見えなくなっております。お客様には予めご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田