この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回のお客様のお声を清掃スタッフに伝え、二度とこのようなご指摘を受けぬよう再発防止に努めてまいります。尚、＜ANNEX館＞2階には大浴場のご用意もございますので、お部屋のお風呂がご使用になれない場合には、お手数ですがそちらをご利用いただければと思います。気分がすぐれない場合などは、フロントスタッフにお申し付けいただければ体温計などの貸し出しがございます。何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからも当ホテル並びにアパグループをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞宿泊課　山田